好撒 发表于 2017-2-17 21:38

元宝突然被盗走

之前手机一直挂机,几点下线也不清楚了,晚上9点多上线,元宝就不见了,客服来看看

小玉玉 发表于 2017-2-17 21:57

您好哈,您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html提交单据哈,并且提供下您被盗物品的官方名称、数量、强化等级、星级、等级,以及物品最后正常时间,发现被盗时间,最好精确到小时,工作人员会为您进行查询哒~(例:95级神•大理套•轩辕,强化30,星级蓝色3星,丢失300非绑定元宝,4个6级生命宝石,100个天山童姥美人碎片,1个3级橙色侠客虚竹。)【小提示:您可以先注册一个畅游通行证的账号用来登录哈,账号是不影响找回的,您只要将服务器、角色名、角色ID,以及具体问题填写正确就可以哈~】
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