他不惯被爱 发表于 2017-2-18 17:04

关于情人节玫瑰花活动的问题。

关于情人节玫瑰花的问题,58前几秒收到花却没有上排行榜,如果上了排行我就是第一,这个损失不知道谁来负责?我前两天已经提交了单据,一直显示的是问题已收集却没有回应及处理方式。
今天下午的群龙聚首,我传送到跨服之后收到一封邮件,是情人节活动第一的礼包。 我有点搞不懂你们这个游戏了?到现在也没解决,我去跨服群龙在跨服给我送个礼包?

小沐沐 发表于 2017-2-18 17:14

您好,玫瑰花的问题确实已经反馈工作人员了,会尽快解决的呢~还请您提供一下您获得礼包界面的截图,以及您的服务器和角色名,帮您查看下~

他不惯被爱 发表于 2017-2-18 18:47

小沐沐 发表于 2017-2-18 17:14
您好,玫瑰花的问题确实已经反馈工作人员了,会尽快解决的呢~还请您提供一下您获得礼包界面的截图,以及您 ...

截图我忘记了,当时我领了就回本服邮箱去查看了,再回去跨服就没有了,也忘记截图。
S222-琴瑟琵琶 少司命°

小沐沐 发表于 2017-2-18 18:57

他不惯被爱 发表于 2017-2-18 18:47
截图我忘记了,当时我领了就回本服邮箱去查看了,再回去跨服就没有了,也忘记截图。
S222-琴瑟琵琶 少司 ...

您好,您的意思是2月14日情人节活动您由于种种原因,造成您没能获得收花榜第一的奖励,但是今天参加群龙聚首跨服战时,给您发送了收花榜第一的活动奖励哈~

他不惯被爱 发表于 2017-2-18 18:59

小沐沐 发表于 2017-2-18 18:57
您好,您的意思是2月14日情人节活动您由于种种原因,造成您没能获得收花榜第一的奖励,但是今天参加群龙 ...

对 查过了吗 但是我回到本服又没有那封邮件 跨服给我的我收了也没什么用吧 回去就没有了。所以还是想问 你们怎么处理这个问题

小沐沐 发表于 2017-2-18 19:04

他不惯被爱 发表于 2017-2-18 18:59
对 查过了吗 但是我回到本服又没有那封邮件 跨服给我的我收了也没什么用吧 回去就没有了。所以还是想问...

情人节活动的问题确实是已经反馈了呢~工作人员会尽快核实的~给您带来的不便,还望您谅解~

他不惯被爱 发表于 2017-2-18 19:08

小沐沐 发表于 2017-2-18 19:04
情人节活动的问题确实是已经反馈了呢~工作人员会尽快核实的~给您带来的不便,还望您谅解~ ...

希望你们工作人员能尽快处理吧 不要一拖再拖

小沐沐 发表于 2017-2-18 19:10

本帖最后由 小沐沐 于 2017-2-18 19:20 编辑

他不惯被爱 发表于 2017-2-18 19:08
希望你们工作人员能尽快处理吧 不要一拖再拖
{:3_60:}工作人员会尽快处理的呢~感谢您的谅解~对于您说群龙聚首传送之后给您发送玫瑰传情排行榜奖励邮件的问题帮您反馈下哈~
还请您提供一下您收到礼包的时间,和发现礼包消失的时间哦~

他不惯被爱 发表于 2017-2-18 22:32

小沐沐 发表于 2017-2-18 19:10
工作人员会尽快处理的呢~感谢您的谅解~对于您说群龙聚首传送之后给您发送玫瑰传情排行榜奖励邮件 ...

就三点四十五传送过去就收到了,收到我就马上回本服,本服没有邮件,再传送到跨服就没有了。

小睿睿 发表于 2017-2-18 22:43

他不惯被爱 发表于 2017-2-18 22:32
就三点四十五传送过去就收到了,收到我就马上回本服,本服没有邮件,再传送到跨服就没有了。 ...

您之前是第几名呢~是送花排行,还是收花的排行呢~

他不惯被爱 发表于 2017-2-21 14:30

小睿睿 发表于 2017-2-18 22:43
您之前是第几名呢~是送花排行,还是收花的排行呢~

最后结算我是第四还是第五,有个999收了没加上去,加上去就是第一。还没处理好?

小珰珰 发表于 2017-2-21 14:48

他不惯被爱 发表于 2017-2-21 14:30
最后结算我是第四还是第五,有个999收了没加上去,加上去就是第一。还没处理好? ...

您好哈,关于情人节玫瑰花的问题,工作人员正在查询处理,实在抱歉啦。关于您在群龙聚首的时候收到了情人节活动第一名礼包的问题,已经反馈给工作人员进行查看了,还请您耐心等待哦~
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