15274003615 发表于 2017-3-1 10:13

角色没有了

我一个帐号3个角色，昨天更新后就剩2个了，能帮我找回来吗？我在275区，118级v7和尚，

小沐沐 发表于 2017-3-1 10:15

您好，还请您提供下您消失角色的角色名，沐沐帮您查看下~

15274003615 发表于 2017-3-1 10:21

我的角色名字是，无……情

15274003615 发表于 2017-3-1 10:28

我是一个帐号有3个角色的，昨天更新后，上线里面就剩2个小号了，118级的V7和尚不见了。希望能帮我找回来谢谢了！

小沐沐 发表于 2017-3-1 10:28

15274003615 发表于 2017-3-1 10:21
我的角色名字是，无……情

您好，根据您提供的信息帮您查看了一下，您的角色是正常存在的~
还请您确认下您3个角色的账号是否一致，或者提供一下您另外2个角色的角色名，帮您查看下~

15274003615 发表于 2017-3-1 10:45

我三个角色帐号密码是一样的，一个55级唐门，包念瑶，一个95级的大理，风影，

小沐沐 发表于 2017-3-1 10:56

15274003615 发表于 2017-3-1 10:45
我三个角色帐号密码是一样的，一个55级唐门，包念瑶，一个95级的大理，风影， ...

您好，还请您提供下您是通过什么渠道客户端登录的游戏呢（比如应用宝、优酷等等）

15274003615 发表于 2017-3-1 10:57

我这角色玩2年了，都有感情了，希望您能帮我找回来，谢谢了！

小沐沐 发表于 2017-3-1 11:03

15274003615 发表于 2017-3-1 10:57
我这角色玩2年了，都有感情了，希望您能帮我找回来，谢谢了！

您好哈，沐沐查询到您的【无……情】角色是正常存在的呢~所以请问您现在是使用什么渠道的客户端登录的游戏呢~

15274003615 发表于 2017-3-1 11:04

我是从手机上游戏中心里，然后下载的天龙八部

15274003615 发表于 2017-3-1 11:10

我朋友也告诉我说我的游戏角色还在，只是没上线，但是现在问题是我同一帐号的3个角色少了一个，我找不到了，他会在哪里？

小沐沐 发表于 2017-3-1 11:15

15274003615 发表于 2017-3-1 11:10
我朋友也告诉我说我的游戏角色还在，只是没上线，但是现在问题是我同一帐号的3个角色少了一个，我找不到了 ...
您好，请问您是通过什么游戏中心下载的游戏呢，可以提供一下您登录游戏显示账号界面的截图不~

15274003615 发表于 2017-3-1 11:16

百度下载的

小沐沐 发表于 2017-3-1 11:19

15274003615 发表于 2017-3-1 11:16
百度下载的

帮您查看您的【包念瑶】、【风影】角色是通过优酷渠道登录的游戏，请问您之前是否添加过转移的qq进行账号迁移呢~

15274003615 发表于 2017-3-1 11:25

没有转移过，我一直就是用的过个，

15274003615 发表于 2017-3-1 11:28

玩了一年多了，一直都很好，就是昨天更新后就少了一个角色。

小沐沐 发表于 2017-3-1 11:30

15274003615 发表于 2017-3-1 11:28
玩了一年多了，一直都很好，就是昨天更新后就少了一个角色。

还请您不要着急，沐沐会尽快帮您找到角色的哈~那么您现在还是登录的您优酷的客户端哈~

15274003615 发表于 2017-3-1 11:34

对啊，一直用的都是优酷客户端的，怎么能不着急啊！昨晚上都没睡好，

15274003615 发表于 2017-3-1 11:42

天天都玩的，突然一下就没有了，您说能不急吗？？

15274003615 发表于 2017-3-1 11:46

沐沐，求你快点帮我找回来啊，谢谢了

小沐沐 发表于 2017-3-1 11:48

本帖最后由 小沐沐 于 2017-3-1 11:51 编辑

15274003615 发表于 2017-3-1 11:34
对啊，一直用的都是优酷客户端的，怎么能不着急啊！昨晚上都没睡好，
您好，沐沐帮您进一步咨询了一下，昨天例行维护对部分优酷账号进行了转移，优酷渠道由于服务商无法再进行合作，导致所属玩家后续无法进行正常的游戏体验，所以对其进行了转移~
您可以添加转移账号专属QQ：2853216286、3004038343、3004042260，提供一下您【无……情】角色的信息，获取下官方渠道的账号密码，使用手机自带浏览器在https://ydtlbb3d.the3.changyou.c ... _22_1511_off_rp.apk链接下载官方渠道的客户端登录查看下~

15274003615 发表于 2017-3-1 11:50

小沐沐 发表于 2017-3-1 11:55

15274003615 发表于 2017-3-1 11:50


您好，同时为了避免之后游客渠道无法登录，建议您将您其他两个角色，也一同联系qq，进行账号迁移哈~

15274003615 发表于 2017-3-1 12:00

我没有qq号，你们的合作伙伴出问题了，对我们玩家自动转移，你们为什么不处理好，这样对我们公平吗，让我们下载官方渠道查，我都弄不好。你们不能够帮我查出来吗，？？

15274003615 发表于 2017-3-1 12:06

我都不知道怎么弄，你们就不能给我处理好告诉我帐号密码不就行了。

15274003615 发表于 2017-3-1 12:08

现在都是玩微信，还有几个用qq号的，

小沐沐 发表于 2017-3-1 12:10

15274003615 发表于 2017-3-1 12:00
我没有qq号，你们的合作伙伴出问题了，对我们玩家自动转移，你们为什么不处理好，这样对我们公平吗，让我们 ...

您好，给您带来的不便，确实非常抱歉呢~不是不能帮您查出来您的角色，是需要您现在联系下转移的qq（可以让您朋友帮您加下qq联系下），提供下您的信息，要下对应的账号密码，通过官方渠道下载登录，就可以找到您的角色了呢~
这样也是为了避免您之后无法登录游戏造成损失呢~还望您谅解~

15274003615 发表于 2017-3-1 12:27

你们这是推卸责任，你们没有通知我们就将我们自动转移，你们这是在砊我们玩家，

15274003615 发表于 2017-3-1 12:30

就是有这样的情况，你们也可以把它减单化，搞的这么复杂，你让我们怎么找？？？？？

小沐沐 发表于 2017-3-1 12:30

本帖最后由 小沐沐 于 2017-3-1 12:32 编辑

15274003615 发表于 2017-3-1 12:27
你们这是推卸责任，你们没有通知我们就将我们自动转移，你们这是在砊我们玩家， ...
您好，并非您想的这样，这样也是为了避免游戏无法登录时着急，未雨绸缪呢~
而且这个并非您想的那么困难，首先添加下迁移 QQ1：2853216286、QQ2：3004038343QQ3：3004042260，提供下信息，要下对应的账号密码，然后通过沐沐上面给您的链接下载游戏，登录给您的账号密码就好了呀~
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