冰冰7306 发表于 2017-3-31 10:35

充值问题

我今天早上充值的元宝怎么不到账，现显示充值成功，我想领蜜蜡怎么办

小政政 发表于 2017-3-31 10:38

还请您提供下您的服务器，角色名，角色ID，以及您未到账订单的充值时间，金额，给您看下。

冰冰7306 发表于 2017-3-31 10:50

和平饭店98陶陶，早上6.22fa分充值60元宝，编号170331062215752674

小政政 发表于 2017-3-31 11:24

本帖最后由 小政政 于 2017-3-31 11:29 编辑

您好哈，还请您点击充值界面的手动收账进行尝试哈。

冰冰7306 发表于 2017-3-31 11:51

点了，没有啊

小政政 发表于 2017-3-31 12:08

本帖最后由 小政政 于 2017-3-31 20:28 编辑

您稍等，小政政给您咨询下。

冰冰7306 发表于 2017-3-31 14:27

怎么还没有到账

小政政 发表于 2017-3-31 14:36

本帖最后由 小政政 于 2017-3-31 19:40 编辑

冰冰7306 发表于 2017-3-31 14:27
怎么还没有到账
您好哈为您查询了一下，您在2017-03-31 06:22:15所充值的6元订单，并没有充到您的陶陶角色上，而是充到了您的北栀南归角色上，还请您登陆角色，进行查收。
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