王成云9504 发表于 2017-4-1 10:21

充值错误

本帖最后由 王成云9504 于 2017-4-1 10:24 编辑

充值扣款，游戏中无元宝充了两次648元，只到一次，早上又充了两次30元，只有一次到账。游戏中也只有一次充值记录，但苹果扣款凭证显示钱已经扣了，我app中的余额也显示扣款了。   
游戏账号307159079角色 流浪的狐狸 服务器 s271-一诺千金

小政政 发表于 2017-4-1 10:22

还请您提供下您的服务器，给您看下~

王成云9504 发表于 2017-4-1 10:25

s271-一诺千金

小政政 发表于 2017-4-1 10:32

王成云9504 发表于 2017-4-1 10:25
s271-一诺千金

您好~请您耐心等待一段时间，并在邮箱收到APP付款邮件后，点击此链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提交单据，将APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供到单据中，以便相关工作人员为您核实处理~
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