卡地三boss 发表于 2017-4-5 04:51

不小心网络卡了一下属性蓝11爆伤洗没了求客服帮助

求找回，服务器381海阔天空，角色名字斗鱼｀大司马

小沐沐 发表于 2017-4-5 06:07

本帖最后由 小沐沐 于 2017-4-5 07:31 编辑

您好，还请您详细说下您误操作洗属性的具体步骤，具体的装备名称，是误操作普通重铸还是无损重铸，以便我们更好的为您核实~

卡地三boss 发表于 2017-4-5 09:40

把蓝11的爆伤属性洗没了，是玄蝶护符

卡地三boss 发表于 2017-4-5 09:42

小沐沐 发表于 2017-4-5 06:07
您好，还请您详细说下您误操作洗属性的具体步骤，具体的装备名称，是误操作普通重铸还是无损重铸，以便我们 ...

是个蓝11的爆伤属性，在玄蝶护符上第一条

小睿睿 发表于 2017-4-5 10:06

卡地三boss 发表于 2017-4-5 09:42
是个蓝11的爆伤属性，在玄蝶护符上第一条

您好～由于不同的问题处理方式不同，您是普通重铸还是无损重铸呢～

卡地三boss 发表于 2017-4-5 11:17

小睿睿 发表于 2017-4-5 10:06
您好～由于不同的问题处理方式不同，您是普通重铸还是无损重铸呢～

普通重铸

小睿睿 发表于 2017-4-5 11:19

您好，请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择6【误操作问题】并详细写上您的服务器、角色名、角色ID，误操作时间或时间段哈（精确到小时）、装备名称~~以便工作人员帮您核实查询~~
【小提示：如果您不是畅游官方账号，还请先注册个畅游账号再填写就好哈】~

卡地三boss 发表于 2017-4-5 11:30

小睿睿 发表于 2017-4-5 11:19
您好，请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择6【误操作问题】并详细写 ...

提交了，多久能给我处理呢

小睿睿 发表于 2017-4-5 11:46

卡地三boss 发表于 2017-4-5 11:30
提交了，多久能给我处理呢

您好~成功提交给工作人员的单据，预计1-3个工作日处理完毕，还请您耐心等待一下，若核实无误~物品会通过游戏内邮件发给您的哈~
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