牛朵朵 发表于 2017-4-5 16:31

寻找帐号里的角色

我昨天登陆里面四个角色全没有了，没有进错区
我的服务器是S006 龙腾九天 阿鸣 天山 120级

小睿睿 发表于 2017-4-5 16:35

您好~经查询，您的角色正常存在，是UC渠道的哈~
请您在UC下载游戏，然后使用原来的账号密码登录就好哈~

牛朵朵 发表于 2017-4-5 17:04

我平板和手机上平时都是九游页面登的啊

小睿睿 发表于 2017-4-5 17:07

您可以现在随意建立一个角色，然后提供一下进件角色的服务器，角色名，角色ID，帮您查看一下~

牛朵朵 发表于 2017-4-5 17:07

进去里面如同一个新的帐号一样

牛朵朵 发表于 2017-4-5 17:09

两天前还正常进去又重装软件

小睿睿 发表于 2017-4-5 17:10

牛朵朵 发表于 2017-4-5 17:07
进去里面如同一个新的帐号一样

请您新建一个角色，然后提供一下信息，帮您查一下~

牛朵朵 发表于 2017-4-5 17:15

我新建了叫凤惜珊601级

小睿睿 发表于 2017-4-5 17:38

您好~经查看，您这两个角色是两个不同的账号哈~请您使用原来的账号登录游戏就好~

牛朵朵 发表于 2017-4-5 17:45

我就是不知道原来的帐号啊，因为当初注册是用手机注的

小睿睿 发表于 2017-4-5 17:51

牛朵朵 发表于 2017-4-5 17:45
我就是不知道原来的帐号啊，因为当初注册是用手机注的

具体这个账号问题，请您联系UC的客服咨询一下~

牛朵朵 发表于 2017-4-5 18:08

uc九游让我找你们，你又让我找他们，为一个帐号我搞了2天

小睿睿 发表于 2017-4-5 18:29

牛朵朵 发表于 2017-4-5 18:08
uc九游让我找你们，你又让我找他们，为一个帐号我搞了2天

您好~官方是没有办法来核实别人家的账号的，您的账号问题，请您问问UC哈~

牛朵朵 发表于 2017-4-5 18:52

那我怎么找回我的帐号

小睿睿 发表于 2017-4-5 18:53

牛朵朵 发表于 2017-4-5 18:52
那我怎么找回我的帐号

您要找回账号只能让UC的客服帮您查~
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