花落影 发表于 2017-4-13 06:56

求助客服

回归玩家 账号大区都对 但是一进去以前玩的角色都没有了 重建号的话写之前的名字又说是被申请过得 求帮忙！！ 急

小政政 发表于 2017-4-13 06:58

还请您提供下您的服务器，角色名，给您查看下。

花落影 发表于 2017-4-13 07:04

小政政 发表于 2017-4-13 06:58
还请您提供下您的服务器，角色名，给您查看下。

战斗服Z001蜀中世家 花落影

小政政 发表于 2017-4-13 07:15

您好哈，给您查询了一下，您的角色是正常存在的，还请您确认您的账号密码是否正确。

花落影 发表于 2017-4-13 07:18

小政政 发表于 2017-4-13 07:15
您好哈，给您查询了一下，您的角色是正常存在的，还请您确认您的账号密码是否正确。 ...

可是进入这个区不显示我有角色啊

小政政 发表于 2017-4-13 07:27

本帖最后由 小政政 于 2017-4-13 07:29 编辑

您可以新建一个角色，提供下您的角色名，帮您查一下是否为同一账号。
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