陌路2223 发表于 2017-4-30 20:01

用自己的帐号充值，又出现错误，提示违规代充

刚刚又通过我之前的帐号进行充值，又出现充值违规的情况，到底什么原因，之前已经发生过，后来到账了，现在又这样？s242-一统中原，矜持，id，28020000-000019f5，请处理下

小沐沐 发表于 2017-4-30 20:11

您好哈，建议您使用自己的苹果ID充值，不要进行更换，避免再次发生此类情况，同时建议您耐心等待一段时间，如果仍未到账，您可以联系苹果客服进行退款哈~

陌路2223 发表于 2017-4-30 20:28

小沐沐 发表于 2017-4-30 20:11
您好哈，建议您使用自己的苹果ID充值，不要进行更换，避免再次发生此类情况，同时建议您耐心等待一段时间， ...

但是问题是我都是用我自己的id和家里人的id去充值的，怎么会有这个情况的，那如果以后充值是否还会有这个问题？如果那样的话，太复杂了

陌路2223 发表于 2017-4-30 20:29

陌路2223 发表于 2017-4-30 20:28
但是问题是我都是用我自己的id和家里人的id去充值的，怎么会有这个情况的，那如果以后充值是否还会有这个 ...

你们可以去看下充值记录，都是用那两个id充值的，并没有其他的，我一个人玩好几个号，当然要充值了，难道这个也要禁止掉？

小沐沐 发表于 2017-4-30 20:38

陌路2223 发表于 2017-4-30 20:29
你们可以去看下充值记录，都是用那两个id充值的，并没有其他的，我一个人玩好几个号，当然要充值了，难道 ...

您好，沐沐帮您查看了下，您充值未到账的金额已经正常到账了呢，建议您之后通过自己的apple ID进行充值，不要使用代充或者其他方式进行充值，容易造成账号的不安全~
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