13234243529 发表于 2017-5-15 14:45

楚风端客服电话打不通

楚风端客服电话打了没人接,怎么办

小政政 发表于 2017-5-15 14:48

您的问题已经在帖子为您反馈了https://cybbs.changyou.com/thread-237912-1-1.html如果您仍然有其他问题,建议您通过其他方式联系楚风客服~

小睿睿 发表于 2017-5-15 16:19

本帖最后由 小睿睿 于 2017-5-15 17:08 编辑

您好~请您提供一下服务器,角色名,角色ID,充值扣款的订单号,以及提示未能充值成功的截图,以便为您反馈~

13234243529 发表于 2017-5-16 12:40

战斗服3笑书神侠,角色名-落...羽-,ID,12C30000-0000212F

13234243529 发表于 2017-5-16 12:42

现在游戏里不能充值,一点充值就是获取订单号失败

小睿睿 发表于 2017-5-16 12:47

您好~是在付款后提示:订单获取失败,还是在什么时候呢~是哪个界面提示的呢~

小睿睿 发表于 2017-5-16 16:25

您好~已经为您咨询,请您联系楚风客服QQ:840183377;咨询具体无法充值的情况~

13234243529 发表于 2017-5-17 13:26

还能办事不了,还是不能充值啊

13234243529 发表于 2017-5-17 13:34

小睿睿 发表于 2017-5-15 16:19
您好~请您提供一下服务器,角色名,角色ID,充值扣款的订单号,以及提示未能充值成功的截图,以便为您反馈~ ...

战斗服3笑书神侠,角色名,-落...羽-,,ID12C30000-0000212F

13234243529 发表于 2017-5-17 14:03

付款之后,从5月11日以后都是这样,充值不了
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