微信玩家882 发表于 2017-5-16 08:37

求组客服

我想问下副本回购 1元宝持续到几号 给我个明确时间 而不是看什么公告

小睿睿 发表于 2017-5-16 08:44

您好~ 很抱歉呢~没有公告我实在无法随意告知您呢~{:3_60:}

ym111333 发表于 2017-5-16 09:34

想问下楚风端的怎么买不了元宝？？

小睿睿 发表于 2017-5-16 09:41

ym111333 发表于 2017-5-16 09:34
想问下楚风端的怎么买不了元宝？？

您好~您无法充值有什么提示呢~另外，在充值时是否扣款呢~

ym111333 发表于 2017-5-16 09:46

我的是楚风端的，点购买元宝显示是获取订单号失败，是怎么回事

小睿睿 发表于 2017-5-16 09:53

ym111333 发表于 2017-5-16 09:46
我的是楚风端的，点购买元宝显示是获取订单号失败，是怎么回事

您好~请您提供一下服务器，角色名，角色ID，充值时出现提示信息的截图，以便为您反馈一下~

ym111333 发表于 2017-5-16 10:06

S-362英雄本色，神x呼吸，ID号095D0000-00002930,点充值购买会显示获取订单号失败

小睿睿 发表于 2017-5-16 10:07

ym111333 发表于 2017-5-16 10:06
S-362英雄本色，神x呼吸，ID号095D0000-00002930,点充值购买会显示获取订单号失败 ...

您好~麻烦您提供一下截图可以么~另外，提示您失败的订单号，请您告知一下可以么~

小睿睿 发表于 2017-5-16 16:23

ym111333 发表于 2017-5-16 10:06
S-362英雄本色，神x呼吸，ID号095D0000-00002930,点充值购买会显示获取订单号失败 ...

您好~已经为您咨询，请您联系楚风客服QQ：840183377；咨询具体无法充值的情况~
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