深之夜魂 发表于 2017-5-21 12:43

关于充值问题，急

我是天龙乐八389区玩家，前后充值几万块，昨天开始不能充值，版主回复不能合作乐八，请问为了天龙充值的乐豆怎么处理？公告出头到尾没有说明关闭前不能充值，现在处理诉讼畅游以外还有别的方式可以处理么？充值的乐豆都不是假钱！希望正面回答

小政政 发表于 2017-5-21 12:46

还请您联系乐8渠道解决您乐豆的问题。

深之夜魂 发表于 2017-5-21 12:48

不要回复联系乐八，这个人民币给**没了不可能找银行，乐八只是你的服务器供应商，我因为你才充值，没有天龙乐八是什么鬼都不知道

小政政 发表于 2017-5-21 12:50

您好，您将您的财产充值到乐8渠道中我们是无法处理的，还请您联系乐8渠道解决您的问题。

深之夜魂 发表于 2017-5-21 12:53

小政政 发表于 2017-5-21 12:50
您好，您将您的财产充值到乐8渠道中我们是无法处理的，还请您联系乐8渠道解决您的问题。 ...

那起码你应该不能充值前提示啊,公告没有一个信息提示关闭前不能充值,一句话不管了，换位思考下？

小政政 发表于 2017-5-21 12:57

您好，是该渠道出现问题，才导致无法合作等原因，我们也是受害者，已经第一时间作出补救以及账号迁移等措施尽可能保证玩家的利益了。
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