397987779 发表于 2017-5-27 12:46

我充值未到账问题没解决怎么就说解决了？

我得充值未到账问题还没解决怎么就显示解决了不允许再发言了

小珰珰 发表于 2017-5-27 12:52

您好哈，由于小叮当这边已经为您解答完毕，并且您一段时间没有回复，为了论坛版面的整洁，所以为您进行了锁帖。关于您充值未到账的问题， 由于您所提供的【iTunes购买成功记录】不完全，所以无法为您处理。还请您重新提交单据，提供完全的购买成功记录截图，以便工作人员为您查看处理

397987779 发表于 2017-5-27 12:59

我提交了四次 你们都说没有截图   我可不可以提交到这里你们帮我转达一下

小珰珰 发表于 2017-5-27 13:04

397987779 发表于 2017-5-27 12:59
我提交了四次 你们都说没有截图   我可不可以提交到这里你们帮我转达一下 ...

您好哈，实在抱歉，小叮当这边是无法为您处理的。只能烦请您提交一下单据。工作人员表示您并非没有提供截图，而是提供的截图不完全，需要您提供全部的【iTunes购买成功记录】截图，可以在历史购买处显示您充值未到账的截图才可以哦~
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