大军8606 发表于 2017-6-10 07:34

都几天了我的人物什么时候能找回

都几天了我的人物什么时候能找回来？破游戏行不行了，来个客服就说我上错号了，我就一个号能上错？以前更新完人物没了怎么就能找回来呢？让我找渠道客服？我知道渠道客服是个什么鬼啊

小河马 发表于 2017-6-10 07:42

您好，我这边已经为您查询完了，您的问题应该是 下载的版本不对，我这边分别查询了您新建角色和以前的角色，两个隶属于不同的渠道。
也就是说需要您 通过乐视下载链接：http://ka.letvstore.com/dl/SP/com.cyou.cx.mtlbb.leshi/17000704/   重新下载版本，然后登录，如果仍然存在问题，请您再次与我们联系

大军8606 发表于 2017-6-10 08:08

小河马 发表于 2017-6-10 07:42
您好，我这边已经为您查询完了，您的问题应该是 下载的版本不对，我这边分别查询了您新建角色和以前的角色 ...

你给我的这个下载链接下载了就显示版本过低根本就不让上啊，我升级之后就还是没有人物那个版本

小珰珰 发表于 2017-6-10 08:15

大军8606 发表于 2017-6-10 08:08
你给我的这个下载链接下载了就显示版本过低根本就不让上啊，我升级之后就还是没有人物那个版本 ...

您好哈，关于您的问题，还请您在您上账号建立一个角色，并提供角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮当为您查看~
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