mouse123 发表于 2017-6-11 08:50

37平台游戏安装不了怎么办?

37平台天龙八部更新包安装不了怎么办?已经3天了,还不能玩游戏,5GWAN上下载的软件包
一安装就出现“”解析软件包时出现问题“”,接着就弹出,
请帮我解决下啊

小沐沐 发表于 2017-6-11 08:54

您好哈,还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID,以及您无法安装界面的截图,帮您查看下~

mouse123 发表于 2017-6-11 08:58

六脉神剑    甄惜婉

mouse123 发表于 2017-6-11 09:01

解析包出现问题

mouse123 发表于 2017-6-11 09:02

解析包出现问题

小沐沐 发表于 2017-6-11 09:02

mouse123 发表于 2017-6-11 08:58
六脉神剑    甄惜婉

{:3_59:}您好哈,建议您使用http://down.5gwan.com/1329.apk 链接下载安装尝试下哦~

mouse123 发表于 2017-6-11 09:04

就是这个链接,电脑下载后再拷到手机安装不行,直接用手机下载安装也不行,把游戏卸载了安装也不行
请求帮助

mouse123 发表于 2017-6-11 09:06

前天客服就发给我这个链接了,试了好几次都不行,怎么办?

小沐沐 发表于 2017-6-11 09:06

mouse123 发表于 2017-6-11 09:04
就是这个链接,电脑下载后再拷到手机安装不行,直接用手机下载安装也不行,把游戏卸载了安装也不行
请求帮 ...

{:3_61:}您好哈,建议您清理下手机缓存,重新下载安装进行尝试~

mouse123 发表于 2017-6-11 09:11

都试过了,没有用啊,我的2部手机小米4和红米4A上都无法安装?

mouse123 发表于 2017-6-11 09:13

快帮我解决啊,都已经3天没玩游戏了

mouse123 发表于 2017-6-11 09:15

你们官网能提供下更新包吗?5gwan上提供的更新包不能安装,联系平台客服都没回复的

小沐沐 发表于 2017-6-11 09:23

mouse123 发表于 2017-6-11 09:13
快帮我解决啊,都已经3天没玩游戏了

您好哈,沐沐刚刚使用http://down.5gwan.com/1329.apk 链接安装尝试了一下,是可以正常在手机上安装并打开游戏的哦~
建议您使用手机直接点击该链接,下载之后安装进行尝试~

mouse123 发表于 2017-6-11 09:27

好的,我再试试

mouse123 发表于 2017-6-11 09:30

试过了,解析包出现问题,无法安装

mouse123 发表于 2017-6-11 09:34

现在每次大更新都忐忑不安的,既想游戏更新,更加好玩,又怕出现
更新不了无法玩游戏的状况,37平台自从2016年后半年开始就不给力了,
老是掉链子

mouse123 发表于 2017-6-11 09:50

能够提供下更新包吗

小沐沐 发表于 2017-6-11 09:54

mouse123 发表于 2017-6-11 09:50
能够提供下更新包吗

您好哈,沐沐这边只有最新的下载链接呢~建议您尝试将手机重启一下~更换下网络环境再试试哈~
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