18222809457 发表于 2017-6-16 01:44

客户端删掉后，重装后我账户找不回来了

我以前登录是直接用手机登录，第一次输了次验证码，以后每次都是直接进入游戏，后来客户端删掉了，重装后客户端与以前不一样，怎么都下载不下来，号也找不回了。

小沐沐 发表于 2017-6-16 02:05

您好，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，或者提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查看下~

18222809457 发表于 2017-6-16 08:27

s414百鸟朝凤 服务器，里面有4个角色，一个天山，名字叫落雨II成霜，还有个大理，叫落II雨,一个少林，叫天％下，还有个丐帮，叫石头剪刀布。当时通过一个应用软件下载的，具体的我也忘记了？

小珰珰 发表于 2017-6-16 08:34

18222809457 发表于 2017-6-16 08:27
s414百鸟朝凤 服务器，里面有4个角色，一个天山，名字叫落雨II成霜，还有个大理，叫落II雨,一个少林，叫天 ...

您好哈，关于您的问题，小叮当这边为您查询到您游戏的渠道为三星渠道，由于每个渠道的账号体系都是不同的，还请您联系一下您三星渠道客服进行找回账号密码~
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