晴天2016 发表于 2017-7-24 19:06

客服

你们什么意思啊，提交得信息，一直叫提交相关信息，你就说能不能找回就玩了，，，，

小沐沐 发表于 2017-7-24 19:20

您好哈，还请您不要着急，提供一下您的单据号，沐沐帮您查看下~

晴天2016 发表于 2017-7-24 21:34

提供个毛线，现在都登录不上了，你们也就这样

小珰珰 发表于 2017-7-24 21:44

晴天2016 发表于 2017-7-24 21:34
提供个毛线，现在都登录不上了，你们也就这样

您好哈，关于您的问题，您提交单据后，工作人员会尽快为您查询处理的。处理结束后会通过单据的形式来答复您~如果您现在无法登录查看单据号，还请您提供一下无法登陆的提示截图，以便小叮当为您查看~

晴天2016 发表于 2017-7-24 21:57

我都登录不上，我怎么看单据号，显示24小时后再登录，我都不知道你们是怎么处理事情的

小珰珰 发表于 2017-7-24 22:17

晴天2016 发表于 2017-7-24 21:57
我都登录不上，我怎么看单据号，显示24小时后再登录，我都不知道你们是怎么处理事情的 ...
您好哈，关于您的问题，当您所在的IP地址登录次数频繁，就会出现该提示的。建议您使用电脑更换其他网络IP地址来登录进行尝试。

晴天2016 发表于 2017-7-25 08:25

单据号6960009，昨天一直登录不上，今天才行，帮我找回

小政政 发表于 2017-7-25 09:20

您好哈，还请您重新提交单据，在问题描述里详细说明下您的卖店时间，卖店后重新登录的具体时间，相关工作人员才能尽快为您核实~
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