微信玩家176 发表于 2017-8-9 21:22

今天游戏充值没到账

今天上午12点35分的时候游戏充值了388到现在还没到账。176区游戏角色名字是:花都敏儿

小玉玉 发表于 2017-8-9 21:28

您好哈，建议您再次充值小额订单凑够未到账金额（如：60元订单或6元订单）（不要付款）手动收账进行尝试哈~

微信玩家176 发表于 2017-8-9 22:25

我试了可是没有收够388，而且奖励也没给，我是看有10个五行石的奖励才充的！而且什么奖励都没有！

小玉玉 发表于 2017-8-9 22:40

建议您充值一笔6元订单（不要付款）手动收账再试一下哈，同时还请您提供下您参加活动的官方名称，小玉玉为您查看一下哈~

微信玩家176 发表于 2017-8-9 22:54

试了没用，就是消费福利知道吗？我冲了388要有福利的，这次的福利是升星丹和冰魄神丹还有玄铁。我是12点35充的，你会有限时充值奖励的！是10个三级五行石和40个五行石转化付谢谢了！

小玉玉 发表于 2017-8-9 23:14

本帖最后由 小玉玉 于 2017-8-10 22:03 编辑

您好哈，关于该笔订单部分金额未到账问题，还请您确认下在8月9号12:35:20后是否有其他付款的订单，如果有话还请您提供下订单金额；关于消费返利-一品升星丹活动，是需要通过游戏进行非绑定元宝消耗，达到指定要求即可领取对应奖励，并非充值给予奖励哈；关于限时定额充值奖励活动问题，还需要进一步为您咨询，如果您有活动的相关截图，还请您提供一下哈~

微信玩家176 发表于 2017-8-10 10:40

你们这也太欺负人了吧！为了避免这种事情再次发生，我以后一分钱不充了，也会告诉朋友别冲钱了，因为风险太大，我冲的如果小数目我就不找你们了！结果跟不找你们没什么区别，钱我不要了！就当长教训了，不会再相信你们！

微信玩家176 发表于 2017-8-10 10:49

未到账是你们工作不利导致的，干嘛让玩家承担后果，你们讲不讲道理！给我造成的损失怎么说！

小睿睿 发表于 2017-8-10 10:59

您好~由于应用宝渠道充值未到账需要再次多笔充值小额订单后尝试手动收账，如果您仍有没到账的金额，还请您试一下~

微信玩家176 发表于 2017-8-10 11:01

试过了没用，就这个破办法？什么态度啊你们！

小睿睿 发表于 2017-8-10 11:19

您好~帖子https://cybbs.changyou.com/thread-242437-1-1.html已经在帮您咨询了，在一个帖子中讨论吧~以免遗漏您的信息~
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