gshryugf 发表于 2017-8-23 10:07

请问这是怎么回事

早上6.59充值的6480到现在还是这样，服务器s–259花天酒地，名字，丿郝灬君。ID:148B0000–0000166D。

小睿睿 发表于 2017-8-23 10:11

您好~经查询，您的游戏渠道为腾讯应用宝渠道的哈~请您在游戏内再次点击648元的充值选项，然后充值的时候不要付款，之后点击手动收账试一下~
或者，在游戏内选择6元或198元的订单下单凑到648元，也是不要付款，进行手动收账，之后就会到账了哈~

gshryugf 发表于 2017-8-23 10:17

您的方法我已经试过了，没用过怎么办啊！

小睿睿 发表于 2017-8-23 10:19

gshryugf 发表于 2017-8-23 10:17
您的方法我已经试过了，没用过怎么办啊！

您好~由于腾讯渠道未到账问题只能这样处理~
麻烦您在游戏内选择6元或198元的订单下单凑到648元，也是不要付款，进行手动收账试试~

gshryugf 发表于 2017-8-23 10:31

我也试过了了啊，还是收不到

小睿睿 发表于 2017-8-23 10:38

您好~经查询，您今天一种充值了690元；已到账672元；还差18元未到账
请您选择6元充值下单，共进行3次操作；别付款，之后手动收账试试哈~
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