微信玩家52225 发表于 2017-12-26 10:06

客服来看，两个问题

服务器：安卓318 角色名：大花·大花职业：丐帮 问题：1.更新完开了将近30个红棉福袋，给的全是慧贤阿碧
2.猫妖传电影票激活码领取稀有称号提示激活码无效
望解决下

小沐沐 发表于 2017-12-26 10:22

您好哈，冷艳红棉钥匙的问题已经反馈工作人员，会尽快处理的，您的信息也已经为您收集好了，还请您耐心等等~
对于妖猫传电影票的问题，您如果已经获得激活码，可以您可以关注微信公众号（tlbb3d）后，找到图1红色框所示的内容，点击进入后，按照图2所示的格式进行留言就可以哈~
图1                                                                图2
https://cybbs.changyou.com/data/attachment/forum/201712/26/100931ko4nqlkqkknv3ld8.png https://cybbs.changyou.com/data/attachment/forum/201712/26/100951wkzm2mygju2qm3k5.png

微信玩家52225 发表于 2017-12-26 10:49

那个激活码不是在游戏里可以领取稀有称号吗？为啥领奖－激活里输入后提示无效

小沐沐 发表于 2017-12-26 11:03

本帖最后由 小沐沐 于 2017-12-26 11:10 编辑

微信玩家52225 发表于 2017-12-26 10:49
那个激活码不是在游戏里可以领取稀有称号吗？为啥领奖－激活里输入后提示无效 ...
还请您提供一下您兑换之后提示无效界面的截图哈~

微信玩家4807666 发表于 2017-12-26 12:04

小沐沐 发表于 2017-12-26 11:03
还请您提供一下您兑换之后提示无效界面的截图哈~

红棉的损失怎么办？

小沐沐 发表于 2017-12-26 12:09

本帖最后由 小沐沐 于 2017-12-26 12:40 编辑

微信玩家4807666 发表于 2017-12-26 12:04
红棉的损失怎么办？
您好哈，冷艳红棉的问题，您可以到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1587.jsp链接提交单据，提供一下您购买冷艳红棉钥匙的具体数量，以便工作人员为您核实~
激活码兑换称号的问题，还已经为您收集反馈了哈~

微信玩家4807666 发表于 2017-12-26 12:17

小沐沐 发表于 2017-12-26 12:09
您好哈，冷艳红棉的问题，您可以到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1587.jsp链接提交单据，提供 ...

不行呀！我提交了好多次了。然后查看我的单据就是没有我提交的单据

小沐沐 发表于 2017-12-26 12:18

微信玩家4807666 发表于 2017-12-26 12:17
不行呀！我提交了好多次了。然后查看我的单据就是没有我提交的单据

您好哈，如果没有显示您的单据，表示没有提交成功呢，建议您更换浏览器进行尝试哦~
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