18858804125 发表于 2018-5-22 09:40

王霸积分兑换错误

昨天晚上用470王霸积分兑换温婉阿朱美人碎片时兑换错了，换成了痴情婉清。申诉后为什么不能给我换回阿朱碎片或者返回积分？要知道470王霸积分得近4个月才能攒够。而且阿朱福袋又是得好久才能上架。这让人怎么玩？我VIP11的号也是充了不少钱了，难道就这样让我退游吗？

小玉玉 发表于 2018-5-22 09:56

您好哈，确实抱歉呢，工作人员处理问题是有流程和标准哒，您的情况不符合受理条件，无法找回的，还请您今后注意谨慎操作，敬请谅解~
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