18487540468 发表于 2018-5-28 12:37

元宝消失，被盗？

昨晚卖了一个转生石13500早上起来看到1300也没用消费返利我是不是被盗号了？

小睿睿 发表于 2018-5-28 12:54

您好~首先请您确认下，您卖掉转生石时，邮件中获得的元宝是多少呢~
另外，消费返利是商城消费非绑定元宝，寄售中的消费不计入返利~

18487540468 发表于 2018-5-28 12:59

小睿睿 发表于 2018-5-28 12:54
您好~首先请您确认下，您卖掉转生石时，邮件中获得的元宝是多少呢~
另外，消费返利是商城消费非绑定元宝， ...

我确定到手13500我只想查清元宝去哪里了，我是不是被盗号了

小睿睿 发表于 2018-5-28 13:00

您好，请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择5【游戏异常问题】并详细写上您的服务器、角色名、角色ID，元宝正常存在的时间与发现丢失异常的时间哈（精确到小时）、数量~~以便工作人员帮您核实查询~~
【小提示：如果您不是畅游官方账号，还请先注册个畅游账号再填写就好哈】

18487540468 发表于 2018-5-28 13:17

订单号8984121

18487540468 发表于 2018-5-28 13:19

小睿睿 发表于 2018-5-28 13:00
您好，请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择5【游戏异常问题】并详细 ...

帮我给工作人员补充，我要知道这13500具体去了哪里！订单号8984121

小睿睿 发表于 2018-5-28 13:36

您好~查询到您的单据了，丢失元宝的问题会有相关工作人员为您核实的~
另外，消费返利需要您在商场消费非绑定元宝；您从28日零点开始，是否有消费呢~
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