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标题: 急急急。坐等回复 [打印本页]

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 07:27
标题: 急急急。坐等回复
我是腾讯安卓90区。QQ178420652登录的，今天早上就刚才六点五十左右，我用银行卡冲300。为什么显示不安全，但是钱扣了。。没到账，我点充值记录显示未付款。我想问问，钱。去哪了？能不能解决一下。。好不容易等活动出来。

作者: 淡淡 时间: 2015-7-9 07:50
您好哈，请您提供一下您的角色名和服务器哈，淡淡为您查询一下O(∩_∩)O哈！

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 07:56
腾讯90区。角色丿戰丶丸子灬

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 08:08

淡淡发表于 2015-7-9 07:50
您好哈，请您提供一下您的角色名和服务器哈，淡淡为您查询一下O(∩_∩)O哈！ ...

腾讯90区。角色丿戰丶丸子灬

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 08:20

淡淡发表于 2015-7-9 07:50
您好哈，请您提供一下您的角色名和服务器哈，淡淡为您查询一下O(∩_∩)O哈！ ...

老大，查的如何了？急急急啊？？？

作者: 淡淡 时间: 2015-7-9 08:26

淡淡发表于 2015-7-9 07:50
您好哈，请您提供一下您的角色名和服务器哈，淡淡为您查询一下O(∩_∩)O哈！ ...

您好还请您尝试一下手动收账试试看

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 08:41

淡淡发表于 2015-7-9 08:26
您好还请您尝试一下手动收账试试看

试过了。收不到。你们有看到我充值记录吗？

作者: 淡淡 时间: 2015-7-9 08:44

13324682221 发表于 2015-7-9 08:41
试过了。收不到。你们有看到我充值记录吗？

您好请您提供一下您的订单号

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 08:46

淡淡发表于 2015-7-9 08:26
您好还请您尝试一下手动收账试试看

在没有别的办法了吗？如果其他充值原因我自己的事，可是我从官方充值怎么会出现这种情况呢？拜托您解决一下吧。。

作者: 淡淡 时间: 2015-7-9 08:51

13324682221 发表于 2015-7-9 08:46
在没有别的办法了吗？如果其他充值原因我自己的事，可是我从官方充值怎么会出现这种情况呢？拜托您解决一 ...

您好淡淡会帮您处理好的请您提供一下您的订单号的哦淡淡这边查到了您确实是没有收到元宝还需要帮您查看一下的哦

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 09:03

淡淡发表于 2015-7-9 08:51
您好淡淡会帮您处理好的请您提供一下您的订单号的哦淡淡这边查到了您确实是没有收到元宝还需要帮您查 ...

就是这个

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作者: 淡淡 时间: 2015-7-9 09:13

13324682221 发表于 2015-7-9 09:03
就是这个

您好淡淡帮您查询了一下状态是未付款的哦然后您可以联系一下您所在渠道的客服帮您处理一下

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 09:15

淡淡发表于 2015-7-9 09:13
您好淡淡帮您查询了一下状态是未付款的哦然后您可以联系一下您所在渠道的客服帮您处理一下 ...

那就是没办法了啊？客服电话打不通，你注意看看我说的。就是因为未付款。但是我卡里的钱已经扣了。。我想知道。钱去哪了？

作者: 淡淡 时间: 2015-7-9 09:17

13324682221 发表于 2015-7-9 09:15
那就是没办法了啊？客服电话打不通，你注意看看我说的。就是因为未付款。但是我卡里的钱已经扣了。。我想 ...

这个还请您联系一下您所在渠道的客服的哦还请您耐心的等待一下的哦

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 09:22

淡淡发表于 2015-7-9 09:17
这个还请您联系一下您所在渠道的客服的哦还请您耐心的等待一下的哦

。。看来你也是无能为力了。。

作者: 淡淡 时间: 2015-7-9 09:25

13324682221 发表于 2015-7-9 09:22
。。看来你也是无能为力了。。

您好这个还是请您联系一下渠道的客服帮您处理好啦

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 09:55

淡淡发表于 2015-7-9 09:25
您好这个还是请您联系一下渠道的客服帮您处理好啦

呵呵。。。算了。。谢了

作者: 13324682221 时间: 2015-7-9 10:37

淡淡发表于 2015-7-9 10:01
您好希望可以帮到您或者您提交一下单据的充值未到账的单据 http://gm.changyou.com/html/forms/form ...

我是腾讯服的。

作者: 淡淡 时间: 2015-7-9 10:38

13324682221 发表于 2015-7-9 10:37
我是腾讯服的。

您好那您只能是联系您所在的渠道客服了

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