畅游移动社区

标题: 充值问题客服速度!! [打印本页]

作者: 平凡丶    时间: 2015-7-12 14:29
标题: 充值问题客服速度!!
本帖最后由 平凡丶 于 2015-7-12 14:35 编辑

7月12日0点8分充值了98元没到账只有另一次充值6元到账!。太坑了,还没有客服电话。浪费老子2000多块。你麻痹!!!还三天的活动为了一个盖苏文!!断了一天充值1000元宝!!!!!!火大!!!!!官网的qq群一和二都加不进去,也没有客服电话。你们开这游戏准备坑人呢?战力整天不正常我也忍了!充值你们也出毛病还没人管。真特么绝了!!小米平台22区!!!
作者: 小敏敏    时间: 2015-7-12 14:49
亲,请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项,如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 提交下单据,我们的工作人员会尽快为您解决的~
作者: 平凡丶    时间: 2015-7-12 14:51
小米平台怎么登入????都没有那个账号可以登入
作者: 平凡丶    时间: 2015-7-12 15:04
小敏敏 发表于 2015-7-12 14:49
亲,请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项,如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

小米平台的id不是账号登入不上去。!什么意思?!没有人工解决吗???
作者: 平凡丶    时间: 2015-7-12 15:05
小敏敏 发表于 2015-7-12 14:49
亲,请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项,如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

用qq登入上去然后按了小米账号。提交以后怎么出现无此账号信息???
作者: 平凡丶    时间: 2015-7-12 15:12
小敏敏 发表于 2015-7-12 14:49
亲,请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项,如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

来来来,客服教我小米平台的怎么提交订单?!!!!!
作者: 小敏敏    时间: 2015-7-12 15:23
亲,您在此平台注册一个橙柚账号。然后登陆此工单页。在第一项选择是否操作本账号点是。把其他的信息填对即可。
作者: 平凡丶    时间: 2015-7-12 15:23
小敏敏 发表于 2015-7-12 14:49
亲,请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项,如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

提交不了。都是失败!总是提示没有账号!!你能不能说清楚点???小米平台都跟你说了!能不能速度回话!?!!!!
作者: 15159565878    时间: 2015-7-12 15:32
小敏敏 发表于 2015-7-12 14:49
亲,请您注意您的游戏内更多-系统里是否有手动收账的选项,如果没有的话。请您登陆http://cs.cy.com/mb/htm ...

一直说我表单项输入不正确啊!!!!
作者: 小敏敏    时间: 2015-7-12 15:33
亲,我知道您的账号为小米账号。请您给我一下您填写的内容截图,我为您看一下是哪里出了问题。
作者: 15159565878    时间: 2015-7-12 15:38
小敏敏 发表于 2015-7-12 15:33
亲,我知道您的账号为小米账号。请您给我一下您填写的内容截图,我为您看一下是哪里出了问题。 ...

哎。真服了,

Screenshot_2015-07-12-15-35-06.png (61.92 KB, 下载次数: 14)

Screenshot_2015-07-12-15-35-06.png

作者: 15159565878    时间: 2015-7-12 15:45
小敏敏 发表于 2015-7-12 15:33
亲,我知道您的账号为小米账号。请您给我一下您填写的内容截图,我为您看一下是哪里出了问题。 ...

还是一直表单输入错误!!

Screenshot_2015-07-12-15-43-24.png (60.48 KB, 下载次数: 14)

Screenshot_2015-07-12-15-43-24.png

作者: 小敏敏    时间: 2015-7-12 15:47
请您把另一部分的截图也提供给我,我为您直接反馈下。还有您的角色名称。因为您的角色名称里有特殊符号。
作者: 15159565878    时间: 2015-7-12 15:50
小敏敏 发表于 2015-7-12 15:47
请您把另一部分的截图也提供给我,我为您直接反馈下。还有您的角色名称。因为您的角色名称里有特殊符号。 ...

两张截图都给你了。那个不是符号。是部首!快点吧,过了今天我的连续充值就没有了啊!!!!!
作者: 15159565878    时间: 2015-7-12 15:53
小敏敏 发表于 2015-7-12 15:47
请您把另一部分的截图也提供给我,我为您直接反馈下。还有您的角色名称。因为您的角色名称里有特殊符号。 ...

一直是这样。。。。。。

Screenshot_2015-07-12-15-52-16.png (39.47 KB, 下载次数: 13)

Screenshot_2015-07-12-15-52-16.png

作者: 小敏敏    时间: 2015-7-12 16:03
亲,请您在表单项里填写正确的服务器名称。22区的详细名称也要写上哦。
作者: 15159565878    时间: 2015-7-12 16:05
小敏敏 发表于 2015-7-12 16:03
亲,请您在表单项里填写正确的服务器名称。22区的详细名称也要写上哦。

别说这没用的!还不是一样。刚开始就是这么写的!

Screenshot_2015-07-12-16-04-38.png (62.32 KB, 下载次数: 14)

Screenshot_2015-07-12-16-04-38.png

作者: 小敏敏    时间: 2015-7-12 16:08
我已为您收集并反馈,还请您耐心等待下~
作者: 15159565878    时间: 2015-7-12 16:13
小敏敏 发表于 2015-7-12 16:08
我已为您收集并反馈,还请您耐心等待下~

两张截图都给你了!还反馈什么!按这两张截图办理就行了!浪费时间!等下你们下班了我找谁啊!这是扣款截图!!!赶紧的直接查了!

Screenshot_2015-07-12-00-26-56.png (53.74 KB, 下载次数: 14)

Screenshot_2015-07-12-00-26-56.png

作者: 15159565878    时间: 2015-7-12 16:45
小敏敏 发表于 2015-7-12 16:08
我已为您收集并反馈,还请您耐心等待下~

客服你怎么给我解决你说话啊,一句耐心等待,我要等你多久?!截图都给你了,你是不是先反馈不能提交表单?你先把我充值没到账的事先解决了再解决你们的事!!!!!!!!!!
作者: 15159565878    时间: 2015-7-13 11:11
小敏敏 发表于 2015-7-12 16:08
我已为您收集并反馈,还请您耐心等待下~

客服你有没有在解决我的问题???
作者: 小敏敏    时间: 2015-7-13 11:21
15159565878 发表于 2015-7-13 11:11
客服你有没有在解决我的问题???

您好,充值未到账的问题,还请你到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp下提交单据,或者尝试用PC端提交单据,还请您配合。
作者: 15159565878    时间: 2015-7-13 13:24
小敏敏 发表于 2015-7-13 11:21
您好,充值未到账的问题,还请你到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp下提交单据,或者尝试用 ...

pc端是什么东西啊?能不能详细说下???
作者: 15159565878    时间: 2015-7-13 13:37
小敏敏 发表于 2015-7-13 11:21
您好,充值未到账的问题,还请你到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp下提交单据,或者尝试用 ...

如果提单不了你们就不给我解决了吗?全部截图都给你们了还提单什么?什么资料不知道?啰嗦这么多有意思?滚吧,太特么不负责任了。。。祝你们这破游戏和所有游戏都没人玩,全部被裁员。艹,当喂狗了!!!逼人骂!
作者: 小敏敏    时间: 2015-7-13 14:01
15159565878 发表于 2015-7-13 13:37
如果提单不了你们就不给我解决了吗?全部截图都给你们了还提单什么?什么资料不知道?啰嗦这么多有意思? ...

充值未到账的问题需要按照流程处理,还请配合下。
作者: 15159565878    时间: 2015-7-13 14:09
小敏敏 发表于 2015-7-13 14:01
充值未到账的问题需要按照流程处理,还请配合下。

配合?我和你说提单不了,提单失败,你懂不懂???按流程能按流程我跟你说这么多干什么?截图都给你了,你还不懂?我按不了流程你懂不懂?破系统提单不了还说我不按流程???




欢迎光临 畅游移动社区 (http://cybbs.changyou.com/) Powered by Discuz! X3.1