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标题: 速求客服解决。宝石没有了 [打印本页]

作者: 执念。。 时间: 2015-8-10 16:54
标题: 速求客服解决。宝石没有了
背包里5级宝石没有了。。早上看还有下午回来没有了。麻烦快点解决。还有宝石转换为什么6级宝石变成5级的

作者: 小雪雪 时间: 2015-8-10 17:16
玩家您好，6级老宝石转化成5级新宝石是正常的，游戏内的设定。还请您检查一下背包，回忆一下宝石是异常消失了还是您误操作了呢？

作者: 执念。。 时间: 2015-8-10 17:36
不可能的，我早上还在转宝石不可能丢弃的。下午看背包少了一颗

作者: 执念。。 时间: 2015-8-10 17:38

小雪雪发表于 2015-8-10 17:16
玩家您好，6级老宝石转化成5级新宝石是正常的，游戏内的设定。还请您检查一下背包，回忆一下宝石是异常消失 ...

我要去还在转宝石不可能没有的。我也没丢弃。朋友帮我玩了一会号。我问了他没有看到。之前就有问题。你们游戏已更新我装备好的宝石7级宝石莫名的表6级的，现在倒好背包里的直接消失了

作者: 小雪雪 时间: 2015-8-10 18:07

执念。。发表于 2015-8-10 17:38
我要去还在转宝石不可能没有的。我也没丢弃。朋友帮我玩了一会号。我问了他没有看到。之前就有问题。你们 ...

您好，请提交一下工单http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp 。会有工作人员为您处理的。

作者: 执念。。 时间: 2015-8-10 18:26

小雪雪发表于 2015-8-10 18:07
您好，请提交一下工单http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp 。会有工作人员为您处理的。 ...

没有畅游号。我的游戏是九游的。怎么登陆。

作者: 小雪雪 时间: 2015-8-10 18:48

执念。。发表于 2015-8-10 18:26
没有畅游号。我的游戏是九游的。怎么登陆。

您好，注册一个畅游账号登陆提交问题就可以，请准确填写角色信息。

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