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标题: 我在老区的ID上又剪了一个角色,为什么不能充值? [打印本页]

作者: 鬼神baby    时间: 2015-8-24 15:06
标题: 我在老区的ID上又剪了一个角色,为什么不能充值?
我在安卓106区重新建了一个角色,为什么总是充值不了?
作者: 小雪雪    时间: 2015-8-24 15:17
本帖最后由 小雪雪 于 2015-8-24 15:37 编辑

您好哈,无法充值提示了什么呢?另外,请您提供下您的游戏渠道哈,好为您测试一下~如果您不记得了游戏渠道,请您提供下服务器,为您查询一下哦~
作者: 鬼神baby    时间: 2015-8-24 15:22
好像是畅游的,我在s106区,新的角色叫梓桐baby,麻烦啦
作者: 鬼神baby    时间: 2015-8-24 15:25
小雪雪 发表于 2015-8-24 15:17
您好哈,您的游戏是什么渠道的呢?小雪雪先为您测试一下O(∩_∩)O哈!如果您不记得您的渠道了,请您提供下 ...

好像是畅游的,在S106区,新的角色叫梓桐baby。
作者: 小雪雪    时间: 2015-8-24 15:33
鬼神baby 发表于 2015-8-24 15:25
好像是畅游的,在S106区,新的角色叫梓桐baby。

您好哈,根据您提供的信息,查出您的渠道是腾讯应用宝渠道的呢!~刚才小雪雪测试了畅游官方和应用宝,都能正常到支付界面呢~您无法充值提示了什么呢?
作者: 鬼神baby    时间: 2015-8-24 15:36
小雪雪 发表于 2015-8-24 15:33
您好哈,根据您提供的信息,查出您的渠道是腾讯应用宝渠道的呢!~刚才小雪雪测试了畅游官方和应用宝,都 ...

就是我每次点充值,它有记录,就是进不去付款充值界面,那我重新下载一个客户端,在哪里下载好呢?
作者: 小雪雪    时间: 2015-8-24 15:42
您好哈,建议您更换下网络环境、重新下载客户端尝试一下O(∩_∩)O哈!
作者: 小雪雪    时间: 2015-8-24 15:42
本帖最后由 小雪雪 于 2015-8-24 15:49 编辑

另外,您的游戏登陆是使用QQ或微信登陆的不?如果是您的游戏下载渠道是腾讯应用宝渠道的,请您在腾讯应用宝重新下载客户端尝试O(∩_∩)O哈!
作者: 鬼神baby    时间: 2015-8-24 16:13
小雪雪 发表于 2015-8-24 15:42
另外,您的游戏登陆是使用QQ或微信登陆的不?如果是您的游戏下载渠道是腾讯应用宝渠道的,请您在腾讯应用宝 ...

我的那个区那个号有三个角色啊!是不是因为之前的角色首充过,所以我冲不了,现在重新安装还是充值不了!根本点了进不去充值的界面,点充值记录就有很多显示说未付款。
作者: 小雪雪    时间: 2015-8-24 16:14
鬼神baby 发表于 2015-8-24 16:13
我的那个区那个号有三个角色啊!是不是因为之前的角色首充过,所以我冲不了,现在重新安装还是充值不了! ...

您好哈,您的登陆方式是用QQ登陆的不?服务器是:S106-傲视云天不?
作者: 鬼神baby    时间: 2015-8-24 16:16
小雪雪 发表于 2015-8-24 16:14
您好哈,您的登陆方式是用QQ登陆的不?服务器是:S106-傲视云天不?

是S106傲视云天,可是我登录不是QQ啊!是微信啊。
作者: 小雪雪    时间: 2015-8-24 16:21
鬼神baby 发表于 2015-8-24 16:16
是S106傲视云天,可是我登录不是QQ啊!是微信啊。

您好哈,腾讯应该宝渠道就是用qq或者微信登陆的哈,刚才小雪雪登陆106区尝试充值了一下,确实能到支付界面,您更换下网络环境,更换wifi或者流量登陆,尝试充值下哈
作者: 鬼神baby    时间: 2015-8-24 16:28
小雪雪 发表于 2015-8-24 16:21
您好哈,腾讯应该宝渠道就是用qq或者微信登陆的哈,刚才小雪雪登陆106区尝试充值了一下,确实能到支付界 ...

还是不行,切换了移动网络也不行!
作者: 小雪雪    时间: 2015-8-24 16:45
您好哈,请您提供下您的使用网络(eg.电信wifi/移动4G)、手机型号及系统,小雪雪把您这个问题反馈一下O(∩_∩)O哈!




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