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标题: 充值不到账 [打印本页]

作者: Channel_v1 时间: 2015-9-11 13:38
标题: 充值不到账
充值以后一直不到账，总是服务器正在确认

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作者: 小雪雪 时间: 2015-9-11 13:48
您好~~~如果您已经充值成功没有到账，请您耐心等待下尝试一下手动收账进行尝试~~~您可以把您的服务器和角色名提供给雪雪，雪雪帮您查一下~~

作者: Channel_v1 时间: 2015-9-11 14:06

小雪雪发表于 2015-9-11 13:48
您好~~~如果您已经充值成功没有到账，请您耐心等待下尝试一下手动收账进行尝试~~~您可以把您的服务器和角色 ...

服务器s131花容天下，名字是D调.Zap

作者: Channel_v1 时间: 2015-9-11 14:15

小雪雪发表于 2015-9-11 13:48
您好~~~如果您已经充值成功没有到账，请您耐心等待下尝试一下手动收账进行尝试~~~您可以把您的服务器和角色 ...

点手动到账没用啊，查的怎样了？

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-11 14:18
本帖最后由小雪雪于 2015-9-11 14:19 编辑

您好，雪雪刚刚查询后，没有充值记录呢，应该是充值未到账，如您邮箱收到APP付款邮件，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提交单据，并提供全部的【iTunes购买成功记录】（需用APP账号登录itunes查找购买记录并截图）和【IOS的APP付款邮件】（需用APP账号登录邮箱查找付款邮件，即收据截图）的清晰无遮挡截图（JPG或JPEG格式），工作人员会尽快为您处理哒。

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购买记录截图.jpg (16.63 KB, 下载次数: 9)

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