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标题: 15-18奖励没发 [打印本页]

作者: 空气4703 时间: 2015-9-22 18:02
标题: 15-18奖励没发
这么多人没发奖励就是客服的错！还总让我们填什么单据？充值时怎么不填单据？客服快点给解决！别他妈往玩家身上推！要求发奖励，要求补偿！同意的顶起!!!

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-22 18:12
您好哈~充值排行榜是根据玩家充值情况进行的数据统计呢~如果您有什么问题可以和雪雪说一下哈~如果您是因为在充值排行榜上却没有收到奖励的话，还建议您点击http://gm.changyou.com/html/forms/form-1587.jsp链接提交一下单据哈~如果确实没有发放的话会以邮件的形式为您补发您的充值奖励的呢~还请您不要着急，没有说是您的责任，只是需要您提交一下单据，我们工作人员为您处理哈~

作者: 繁华消逝阿花 时间: 2015-9-22 18:24
每个人都是提交单据，让我们充钱的时候怎么不提交单据啊，煞笔

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-22 18:26

繁华消逝阿花发表于 2015-9-22 18:24
每个人都是提交单据，让我们充钱的时候怎么不提交单据啊，煞笔

确实抱歉呢~还请您不要使用侮辱性的语言哈~如果核实之后确实未发放奖励，会为您以邮件的形式补发奖励的呢~

作者: 空气4703 时间: 2015-9-22 18:38

小雪雪发表于 2015-9-22 18:26
确实抱歉呢~还请您不要使用侮辱性的语言哈~如果核实之后确实未发放奖励，会为您以邮件的形式补发 ...

单据也交了是不还要等？

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-22 18:42

空气4703 发表于 2015-9-22 18:38
单据也交了是不还要等？

您好哈~您提交完单据工作人员会根据您提单的情况为您核实的哈~还请您在耐心等待一下哈~

作者: 空气4703 时间: 2015-9-22 18:49

小雪雪发表于 2015-9-22 18:42
您好哈~您提交完单据工作人员会根据您提单的情况为您核实的哈~还请您在耐心等待一下哈~ ...

这游戏客服真差，打电话都不接！快点处理吧！这么多人的都没发，这根本就是bug!

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-22 18:56

空气4703 发表于 2015-9-22 18:49
这游戏客服真差，打电话都不接！快点处理吧！这么多人的都没发，这根本就是bug! ...

雪雪理解您的心情的呢~我们会尽快处理的哈~还请您耐心等待一下哈~

作者: 空气4703 时间: 2015-9-22 19:01

小雪雪发表于 2015-9-22 18:56
雪雪理解您的心情的呢~我们会尽快处理的哈~还请您耐心等待一下哈~

还有你去查一下15-17号的榜单横行无忌都是第一，到18号榜都没入？也是8千多的

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-22 19:09

空气4703 发表于 2015-9-22 19:01
还有你去查一下15-17号的榜单横行无忌都是第一，到18号榜都没入？也是8千多的 ...

还请您提供一下您的角色ID，帮您查看一下哈~

作者: 空气4703 时间: 2015-9-22 19:23
17770000-000002C0

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-22 19:27

空气4703 发表于 2015-9-22 19:23
17770000-000002C0

您好哈~您提供的角色ID对应的的角色名应该为g死神，所以奖励发放应该按照您当前角色名为准哈~

作者: 青尘 时间: 2015-9-22 19:30
等了也没用说是已经发放了让我们重新登录了几十次了，还是没有

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-22 19:31

青尘发表于 2015-9-22 19:30
等了也没用说是已经发放了让我们重新登录了几十次了，还是没有

您好哈~已经在http://bbs.cy.com/thread-130062-1-1.html中给您回复了呢~还请您查看一下哈~

作者: 空气4703 时间: 2015-9-22 19:37

小雪雪发表于 2015-9-22 19:31
您好哈~已经在http://bbs.cy.com/thread-130062-1-1.html中给您回复了呢~还请您查看一下哈~ ...

那个人是谁？我的奖励什么时候能发下来！

作者: 空气4703 时间: 2015-9-22 19:41

小雪雪发表于 2015-9-22 19:31
您好哈~已经在http://bbs.cy.com/thread-130062-1-1.html中给您回复了呢~还请您查看一下哈~ ...

显示受理以完成，奖励怎么还不发？单号3988828

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-22 19:45
您好哈~还请您关注一下您之前的单据号【3988574】，这个工单还在进行处理的哈~

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