畅游移动社区

标题: 版主？我的问题能解决吗？ [打印本页]

作者: 8317 时间: 2015-9-24 09:09
标题: 版主？我的问题能解决吗？
本帖最后由小雪雪于 2015-9-24 09:48 编辑

版主你好，我是今天以及前几天号被盗，一直找号的，昨天提交单据，角色ID不记得于是这项没填，其他都填了，你们官方不予处理，真的让我欲哭无泪啊，填写的单据哪一项不过关也不给说一声，一天只能提交三次，我真是那角色的主人啊，我找号好几天了到现在一直无果，真的好着急，请帮帮我行吗？我的号只是V3又不是很厉害，只是打开始玩玩到现在，都合区了，有了感情，突然被盗了我真的很想找回来，请你帮帮我行吗，你们发的找号的链接我每天都进去试试，一天只能三次，除了角色ID不记得别的都填了，最后审批很久才提示不予以处理，都不知道填的哪一项不行。我充值记录都发了。账户名和身份证的都是一致。请版主帮我。
另外能不能说一下你们官方客服电话是多少？能打通的，官网上的号码根本不能打。还有请帮我查一下角色ID发给我行吗？s108-纵魂北斗。账号是1326500054角色名叫：唐伯虎点蚊香
这号被盗快一星期了，我这几天一直在找，一直提交单据，可你们就是不予受理，说什么不符合受理要求，不符合要求可你给说一下是单据的哪一项不符合啊？又不明确指出，六天了，我一直找号，发帖你就只给个提交单据的链接，这样又不能解决问题，那号一直没人玩，作为那号的主人，我真的很着急找回，你们能不能帮帮忙啊？，也把能打通的客服电话给我说一下，在这我谢谢了，回复请回有用的内容，谢谢！

作者: 小雪雪 时间: 2015-9-24 09:47
您好，关于您的问题，被盗申请找回密码，条件需要角色等级大于等于60级；输入的角色名与实际相符（包括符号）；需提供至少3笔扣款记录截图（如充值不满3笔，则需提供全部截图）；并在问题描述中详细的描述您角色账号上的信息，以便工作人员为您核实查询。

欢迎光临畅游移动社区 (http://cybbs.changyou.com/)