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标题: 充值3天未到账，到账之后只给了元宝，不累计VIP等级 [打印本页]

作者: 小帅哥 时间: 2014-11-8 11:44
标题: 充值3天未到账，到账之后只给了元宝，不累计VIP等级

角色名：双青哥
角色GUID：272b0000-00009578
VIP等级：VIP5
订单号：MHJV82XX1J
充值时间：11/05/14 07:35
充值金额：648
下载渠道：APP store
玩家描述：充值未到账

想问下充值未到账是玩家的问题还是游戏的问题？本人买了2个礼包招财25，成长基金198，现在VIP5，如果正常情况下再充值648 能到VIP6，累计充值到1000也可以上VIP了，V6送7级宝石，V7送紫色伙伴。现在客服只补贴了10%也就648绑定元宝，为什么游戏出现的充值问题还要导致玩家利益受损？希望客服能帮忙处理，把充值金额累计到VIP等级上，本人只想得到自己花了钱应该得到的东西。

作者: 淡淡 时间: 2014-11-8 16:05
楼主请不要生气 vip等级人工是没法累加的~~~还请您见谅~~~

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