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标题: 帐号被盗 [打印本页]

作者: 15566832119    时间: 2015-12-3 13:23
标题: 帐号被盗
帐号被盗,被篡改了手机验证,还绑定了畅游+,我现在只有实名认证了能找回帐号信息吗?我号没冲过钱。没有充值记录。
作者: 小少少    时间: 2015-12-3 13:49
玩家您好~请问您之前是否提交过单据呢~
作者: 15566832119    时间: 2015-12-3 13:54
提交过,别的都没问题,就是没有充值记录,就说不符合受理条件

*O_20151203_135202.png (105.89 KB, 下载次数: 20)

*O_20151203_135202.png

作者: 小少少    时间: 2015-12-3 14:10
15566832119 发表于 2015-12-3 13:54
提交过,别的都没问题,就是没有充值记录,就说不符合受理条件

您好~~这个截图看不清楚呢~请您提供下您的单据号,小少帮您查看下~
作者: 15566832119    时间: 2015-12-3 14:19
小少少 发表于 2015-12-3 14:10
您好~~这个截图看不清楚呢~请您提供下您的单据号,小少帮您查看下~

4219407           4217338            4219368      谢谢

*O_20151203_141646.png (79.57 KB, 下载次数: 21)

*O_20151203_141646.png

作者: 小少少    时间: 2015-12-3 14:51
15566832119 发表于 2015-12-3 14:19
4219407           4217338            4219368      谢谢

您好~您最新提交的单据工作人员正在处理中,您之前提交的单据,不满足找回标准,还请您提供更准确的信息,请您知晓哈~
作者: 15566832119    时间: 2015-12-3 14:54
哪里不满足找回标准你倒是告诉我啊,好让我知道哪里有问题,怎么改,你们这一句不满足找回标准,我哪知道那你有问题啊?麻烦告诉我,谢谢
作者: 小少少    时间: 2015-12-3 15:41
15566832119 发表于 2015-12-3 14:54
哪里不满足找回标准你倒是告诉我啊,好让我知道哪里有问题,怎么改,你们这一句不满足找回标准,我哪知道那 ...

您好~由于涉及到账号纠纷以及玩家隐私,故无法告知您具体内容,还请您能谅解~




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