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标题: 充值是什么鬼啊！ [打印本页]

作者: 暮. 时间: 2015-12-14 21:52
标题: 充值是什么鬼啊！
本帖最后由小珰珰于 2015-12-14 22:23 编辑

刚刚充值元宝，充了两个6块的，一个30块的，结果30的半天没出去，我退出去就给我显示什么订单失败，钱又给我扣了，连个订单号都没有！！什么鬼这是！！之前几块的也就算了，这种事情都很多次了！你们的充值系统到底能不能好了！每次都吞我的钱！！！为什么会这样！你给我个解释！我特么想截图都是假的，我连个充值记录都被你们弄得没有！！赔我钱！！我这还只是充个30没到帐被你们坑！我要充个几万还得了？！！赶紧给我处理！！！

作者: 小珰珰 时间: 2015-12-14 22:22
关于您所遇到的问题，还请您提供一下您角色所在服务器的名称与角色名。以便小叮当为您进行查看。

作者: 暮. 时间: 2015-12-15 11:05
IOS S65红颜碧玉名字：°月挽暮青雨

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游戏充值截图

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银行扣款短信截图

QQ图片20151215105516.png (87.93 KB, 下载次数: 8)

苹果收据截图

作者: 暮. 时间: 2015-12-15 11:08
麻烦帮忙解决，不然我以后都不敢充值了。

作者: 小沐沐 时间: 2015-12-15 11:12

暮. 发表于 2015-12-15 11:08
麻烦帮忙解决，不然我以后都不敢充值了。

您好哈~如果您充值未到账，还请您在邮箱收到APP付款邮件后，将APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供给我们，在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp链接提交单据，工作人员会为您进行处理的哈~

作者: 暮. 时间: 2015-12-15 11:49
我无法提供游戏内充值单号，根本就没有显示。

QQ图片20151215114007.png (1.35 KB, 下载次数: 9)

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作者: 小沐沐 时间: 2015-12-15 12:03

暮. 发表于 2015-12-15 11:49
我无法提供游戏内充值单号，根本就没有显示。

如果游戏内充值订单号无法显示，您可以填按照实际情况填写【无】就可以了哈~

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