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标题: 求解决急急急！ [打印本页]

作者: 神月出云 时间: 2015-12-15 23:29
标题: 求解决急急急！
我的逍遥号本来一直用的绑定手机号码登录的账号早就忘记了昨天我换了一个手机号码绑定原平板上面有登录记录点一下账号就进去了为什么我换到别的平板或者手机就登录不了？提示账号错误这个是为什么？而且2级验证我已经验证正确了整理背包为什么还是提示请输入正确的验证密码什么问题阿求解决

作者: 小楚楚 时间: 2015-12-15 23:32
您好，还请您提供下您的服务器、角色名或角色ID哈，我们帮您看一下~另外，如您已输入正确的密码，仍提示您请输入正确的密码，您可以将游戏完全退出，然后重新登录下就可以了哈

作者: 神月出云 时间: 2015-12-15 23:47
S043-七十二岛角色名伽梨角色ID 272B0000-00008642 原电脑还是可以登录就是换设备登录就显示账号错误麻烦查下什么问题

作者: 小楚楚 时间: 2015-12-16 00:12
请问您可以登录的设备和无法登录的设备，输入的账号密码是正确的、一样的吗，您可以参考以下两条规则哈~
1、玩家是畅游账号，并且绑定了认证手机phone1，若该手机号未绑定过其它账号，那么该畅游账号和phone1手机号均可做登陆账号；若该手机号绑定过其它账号，就不能作为登陆账号使用。
2、玩家登陆账号为手机号phone1，即认证也为该手机phone1，该phone1更换了认证手机phone2，若phone2未绑定过其它账号，那么phone2手机号即为登陆账号，phone1手机号作废；若phone2绑定过其它账号，系统会提示建立新的个性账号，该个性账号即为登陆账号，phone2只作为认证手机使用，phone1手机号作废

另外，您可以这个链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp提交单据找回账哈

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