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标题: 角色丢失如何解决 [打印本页]

作者: 库洛洛 时间: 2015-12-30 08:59
标题: 角色丢失如何解决
角色丢失已经整整一天了，没有任何办法，翻来覆去就是那么几句话，能不能有点实际行动。今天来客服中心的短信登陆一直提示出现错误，请找在线客服。连登都登不上，提交的单据现在是什么情况都看不了，直接沟通的客服电话也没有。畅游公司这样的客服服务真是非常让人不满意。

作者: 小少少 时间: 2015-12-30 09:04
您好，相关工作人员还在处理中，请您再耐心等等哈~给您带来的不便，真的很抱歉

作者: 库洛洛 时间: 2015-12-30 09:07
昨天我提交单据是使用短信登陆的方式提交的，今天客服中心短信登陆一直出错，上不去。我连看自己单据处理进度都看不了。

作者: 小少少 时间: 2015-12-30 09:10

库洛洛发表于 2015-12-30 09:07
昨天我提交单据是使用短信登陆的方式提交的，今天客服中心短信登陆一直出错，上不去。我连看自己单据处理进 ...

您好~~您可以点击此处http://gm.cy.com/index.do右边我的单据中可以查看哈~您的问题工作人员正在处理中，还请您耐心等待~~

作者: 库洛洛 时间: 2015-12-30 09:26
我当然知道在这里看，不是要登陆上才能看到么。短信登陆一直提示：很抱歉，系统异常，请通知在线客服。我的单号是4304231

作者: 小少少 时间: 2015-12-30 09:28

库洛洛发表于 2015-12-30 09:26
我当然知道在这里看，不是要登陆上才能看到么。短信登陆一直提示：很抱歉，系统异常，请通知在线客服。我的 ...

您好~~相关的工作人员已经在核实处理了呢~发生这样的事情，我们真心感到抱歉~还请您多多谅解，工作人员会尽快解决的~

作者: 库洛洛 时间: 2015-12-30 09:30
你说的尽快解决，是尽快解决短信登陆异常的问题还是角色丢失的问题。你们公司怎么连个登陆都做不好。所有客服翻来覆去就这么几句话。

作者: 小少少 时间: 2015-12-30 09:32

库洛洛发表于 2015-12-30 09:30
你说的尽快解决，是尽快解决短信登陆异常的问题还是角色丢失的问题。你们公司怎么连个登陆都做不好。所有客 ...

您好~~关于登录的问题，还请您尝试使用账号密码登录下呢~小少少说的是您角色丢失的问题哈~

作者: 库洛洛 时间: 2015-12-30 09:33
没有任何解决的诚意。问你出了什么问题，你回答我们会尽快解决的。问你什么时候能解决好，你回答我们会尽快解决的。告诉你短信登陆出问题了，你回答我们会尽快解决的。你是录音机复读机嘛！还是这句话是什么灵丹妙药，糊上去就管用？

作者: 库洛洛 时间: 2015-12-30 09:34
账号登上去看不到。昨天就试过了，提交的时候是短信，就必须短信登上去看。

作者: 小少少 时间: 2015-12-30 09:45

库洛洛发表于 2015-12-30 09:34
账号登上去看不到。昨天就试过了，提交的时候是短信，就必须短信登上去看。 ...

您好，在登录界面可以选择账号登录和密码登录的哈~您可以选择账号登录进行尝试呢，并且不是小少少不解决呢，关于您角色丢失的问题，小少少也不知道具体处理时间，工作人员肯定在尽快处理了呢~

作者: 库洛洛 时间: 2015-12-30 09:47
跟你讲了账号登陆上去是看不到的！！！！！！！哎，真想砸电脑了！！！！！！！！！

作者: 库洛洛 时间: 2015-12-30 09:48
我要能看到我和你们B什么！！！！！！！真是逼的人要说脏话啊！！！！！！！！

作者: 小少少 时间: 2015-12-30 09:51

库洛洛发表于 2015-12-30 09:48
我要能看到我和你们B什么！！！！！！！真是逼的人要说脏话啊！！！！！！！！ ...

您好，建议您更换浏览器或者使用手机登录尝试呢，您不是想要看您的单据处理结果嘛，小少少帮您查看了，您的问题正在处理中呢

作者: 库洛洛 时间: 2015-12-30 09:53
什么时候能处理好，你们有没有和技术部门联系的办法？还是你们处于不同的星球根本没办法沟通？

作者: 小少少 时间: 2015-12-30 09:55

库洛洛发表于 2015-12-30 09:53
什么时候能处理好，你们有没有和技术部门联系的办法？还是你们处于不同的星球根本没办法沟通？ ...

您好~我们就是将您的问题，反馈给工作人员进行处理的呢~目前工作人员正在处理您的问题呢，请您耐心等待下哈~

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