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标题: 充值不到账求解决 [打印本页]

作者: 你若不离。6804 时间: 2016-2-4 14:11
标题: 充值不到账求解决
iOS 169 60级丐帮昨晚充值到现在没到账，求解决

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作者: 小沐沐 时间: 2016-2-4 14:12
您好哈~还请您提供一下您的角色名和角色ID，帮您查看下哈~

作者: 你若不离。6804 时间: 2016-2-4 14:15
角色名：赤瞳 ID27B90000-00001E43

作者: 小珰珰 时间: 2016-2-4 14:18
您好哈，关于您的问题，还请您详细说明一下您具体是那笔订单没有充值到账，以便小叮铛更好的为您进行查询。

作者: 你若不离。6804 时间: 2016-2-4 14:24
昨晚9点12分，300元宝的那笔编号你们看上面的图

作者: 小沐沐 时间: 2016-2-4 14:27

你若不离。6804 发表于 2016-2-4 14:24
昨晚9点12分，300元宝的那笔编号你们看上面的图

您好哈~帮您查看了一下，您在2016-02-03 21:12左右充值的300元宝未到账，建议您可以联系苹果退款，同时如果您是在国外，可以将APP账号的所在地改成中国，使用人民币进行充值

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