畅游移动社区

标题: 账号被盗找回 [打印本页]

作者: 黑色玫瑰7310    时间: 2016-3-8 12:13
标题: 账号被盗找回
我的账号被盗可以找回吗?
作者: 小睿睿    时间: 2016-3-8 12:16
您好~您是哪个渠道下载的游戏呢~或者请您提供一下服务器、角色名、角色ID(游戏内,角色属性处第四行,格式:XXXXXXXX-XXXXXXXX)帮您查下哈~
作者: 菜鸟王    时间: 2016-3-8 13:42
小睿睿 发表于 2016-3-8 12:16
您好~您是哪个渠道下载的游戏呢~或者请您提供一下服务器、角色名、角色ID(游戏内,角色属性处第四行,格式 ...

乐8下载的服务器是285区,角色 萌灬小仔 id. 090A0000-00002A53
作者: 小睿睿    时间: 2016-3-8 13:43
菜鸟王 发表于 2016-3-8 13:42
乐8下载的服务器是285区,角色 萌灬小仔 id. 090A0000-00002A53

您好~您是账号被盗了还是物品被盗呢~
作者: 小睿睿    时间: 2016-3-8 14:27
菜鸟王 发表于 2016-3-8 13:42
乐8下载的服务器是285区,角色 萌灬小仔 id. 090A0000-00002A53

您好~由于不知道您的具体被盗情况,若您的账号被盗,还请您咨询乐8的客服,找回被盗账号~
若您的物品被盗,可以在这里http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp提交单据的哈(请您先注册畅游账号,方可登录此链接)~~请填写物品正常时间与被盗异常的具体时间(精确到小时),以及被盗的物品(例如:7级生命宝 石*2,神节碎片800个,绑定元宝5000,非绑定元宝6000,天山童姥美人碎片90个,90级逍遥套•北冥吊坠强化40,打星紫色6星),为了能够及时为您核实,填写的物品请您尽量详细下哈~~提交后就会有相关工作人员帮您核实啦~~
作者: 菜鸟王    时间: 2016-3-8 14:59
装备95套强化武器48首饰40防具30,7级攻击宝石5个6级穿透5个6级暴伤5个6级暴击6个7级命中1个6级2个6级体质5个6级内防3个外防3个6级任性3个5级3个爆减6级1个5级3个4级1个
作者: 菜鸟王    时间: 2016-3-8 15:00
6级暴击2个,不是6个发错了
作者: 菜鸟王    时间: 2016-3-8 15:01
账号我找回了,但是被绑了邮箱加了2级密码
作者: 小睿睿    时间: 2016-3-8 15:05
菜鸟王 发表于 2016-3-8 15:01
账号我找回了,但是被绑了邮箱加了2级密码

您好~由于您表示您是乐8渠道下载的,关于账号或绑定邮箱的问题,请您咨询乐8的客服~
关于您的被盗物品问题,还请您在这里http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp提交单据,在单据中详细描述下~




欢迎光临 畅游移动社区 (http://cybbs.changyou.com/) Powered by Discuz! X3.1