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标题: 账号被盗找回 [打印本页]

作者: 黑色玫瑰7310 时间: 2016-3-8 12:13
标题: 账号被盗找回
我的账号被盗可以找回吗？

作者: 小睿睿 时间: 2016-3-8 12:16
您好~您是哪个渠道下载的游戏呢~或者请您提供一下服务器、角色名、角色ID（游戏内，角色属性处第四行，格式：XXXXXXXX-XXXXXXXX）帮您查下哈~

作者: 菜鸟王 时间: 2016-3-8 13:42

小睿睿发表于 2016-3-8 12:16
您好~您是哪个渠道下载的游戏呢~或者请您提供一下服务器、角色名、角色ID（游戏内，角色属性处第四行，格式 ...

乐8下载的服务器是285区，角色萌灬小仔 id. 090A0000-00002A53

作者: 小睿睿 时间: 2016-3-8 13:43

菜鸟王发表于 2016-3-8 13:42
乐8下载的服务器是285区，角色萌灬小仔 id. 090A0000-00002A53

您好~您是账号被盗了还是物品被盗呢~

作者: 小睿睿 时间: 2016-3-8 14:27

菜鸟王发表于 2016-3-8 13:42
乐8下载的服务器是285区，角色萌灬小仔 id. 090A0000-00002A53

您好~由于不知道您的具体被盗情况，若您的账号被盗，还请您咨询乐8的客服，找回被盗账号~
若您的物品被盗，可以在这里http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp提交单据的哈（请您先注册畅游账号，方可登录此链接）~~请填写物品正常时间与被盗异常的具体时间（精确到小时），以及被盗的物品（例如：7级生命宝石*2，神节碎片800个，绑定元宝5000，非绑定元宝6000，天山童姥美人碎片90个，90级逍遥套•北冥吊坠强化40，打星紫色6星），为了能够及时为您核实，填写的物品请您尽量详细下哈~~提交后就会有相关工作人员帮您核实啦~~

作者: 菜鸟王 时间: 2016-3-8 14:59
装备95套强化武器48首饰40防具30，7级攻击宝石5个6级穿透5个6级暴伤5个6级暴击6个7级命中1个6级2个6级体质5个6级内防3个外防3个6级任性3个5级3个爆减6级1个5级3个4级1个

作者: 菜鸟王 时间: 2016-3-8 15:00
6级暴击2个，不是6个发错了

作者: 菜鸟王 时间: 2016-3-8 15:01
账号我找回了，但是被绑了邮箱加了2级密码

作者: 小睿睿 时间: 2016-3-8 15:05

菜鸟王发表于 2016-3-8 15:01
账号我找回了，但是被绑了邮箱加了2级密码

您好~由于您表示您是乐8渠道下载的，关于账号或绑定邮箱的问题，请您咨询乐8的客服~
关于您的被盗物品问题，还请您在这里http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp提交单据，在单据中详细描述下~

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