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标题: 求助客服 [打印本页]

作者: 17763623887 时间: 2016-3-15 21:50
标题: 求助客服
号被盗装备宝石全部被丢了翅膀属性也没有

作者: 小楚楚 时间: 2016-3-15 21:58
您好，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp提交单据哈，并且提供下您物品的官方名称、强化等级、星级、等级、数量，以及被盗的准确时间，最好精确到小时，工作人员会为您进行查询哒。（例：95级神•大理套•轩辕，强化30，星级蓝色3星，丢失300非绑定元宝，4个6级生命宝石，100个天山童姥美人碎片，1个3级橙色侠客虚竹。）
另外，您可以先注册一个畅游通行证的账号用来登录哈，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~~

作者: 17763623887 时间: 2016-3-15 22:17
我能和处理这个的客服面对面交谈吗？

作者: 17763623887 时间: 2016-3-15 22:18
因为全部的宝石装备被丢还有暗器和翅膀属性

作者: 小楚楚 时间: 2016-3-15 22:30

17763623887 发表于 2016-3-15 22:18
因为全部的宝石装备被丢还有暗器和翅膀属性

非常抱歉是无法面谈的哈，还望您理解~~
另外，和您说一下，暗器属性、神翼属性是无法找回的，真的很抱歉/(ㄒoㄒ)/~~不过被盗的装备和宝石，工作人员会尽力为您查询哒~

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