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标题: 求解决 [打印本页]

作者: 17763623887    时间: 2016-3-16 00:01
标题: 求解决
被盗号上宝石 神装 全部被丢弃 暗器等级魂石被丢 翅膀属性5条全部清零 就说我还能玩吗 一共加起来损失几万rmb
作者: 小楚楚    时间: 2016-3-16 00:04
您好,您的问题已经在帖子http://bbs.cy.com/thread-173800-1-1.html里为您回复了呢
请您到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp提交单据哈,并且提供下您物品的官方名称、强化等级、星级、等级、数量,以及被盗的准确时间,最好精确到小时,工作人员会尽力为您进行查询哒~
作者: 17763623887    时间: 2016-3-16 00:05
s283万世无双 me、夜宴自己去看看吧
作者: 17763623887    时间: 2016-3-16 00:07
我需要一个qq或者微信能和我交谈的客服那样比较方便
作者: 17763623887    时间: 2016-3-16 00:09
小楚楚 发表于 2016-3-16 00:04
您好,您的问题已经在帖子http://bbs.cy.com/thread-173800-1-1.html里为您回复了呢
请您到以下链接http:// ...

我需要和客服真正的游戏客服或者管这个事情的客服qq或者微信 电话也可以那样说的清楚 不是你这样随便一发去找 东西太多 全部被丢
作者: 小楚楚    时间: 2016-3-16 00:10
本帖最后由 小楚楚 于 2016-3-16 00:13 编辑
17763623887 发表于 2016-3-16 00:07
我需要一个qq或者微信能和我交谈的客服那样比较方便

抱歉,目前客服没有QQ或者微信,您在帖子里提问就可以了~请问您的物品被盗,是否提交了单据呢~
如果没有,您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp提交单据,另外,找回被盗物品只能通过提交单据找回哈,如果您无法提供全部被盗物品的信息,也可以提供大概的情况~工作人员会尽力为您查询处理的~
作者: 17763623887    时间: 2016-3-16 00:13
小楚楚 发表于 2016-3-16 00:10
抱歉,目前客服没有QQ或者微信,您在帖子里提问就可以了~请问您的物品被盗,是否提交了单据呢~如果没有, ...

就是说被盗的那些东西能不能全部回来 游戏商那边 这点是你们的问题
作者: 17763623887    时间: 2016-3-16 00:14
17763623887 发表于 2016-3-16 00:13
就是说被盗的那些东西能不能全部回来 游戏商那边 这点是你们的问题

随便被人家一盗 东西全给你丢了 价值好几万一起 还能不能玩 你自己上过游戏看没
作者: 小楚楚    时间: 2016-3-16 00:21
17763623887 发表于 2016-3-16 00:14
随便被人家一盗 东西全给你丢了 价值好几万一起 还能不能玩 你自己上过游戏看没  ...

工作人员会尽力为您找回被盗物品的~望您理解~另外,建议您及时修改密码并绑定相关密保措施,增加账号安全,同时,建议您不要轻信游戏内虚假信息、不要进行线下交易、在安全的网络进行游戏以防止账号被盗哦~
作者: 17763623887    时间: 2016-3-16 00:29
小楚楚 发表于 2016-3-16 00:10
抱歉,目前客服没有QQ或者微信,您在帖子里提问就可以了~请问您的物品被盗,是否提交了单据呢~
如果没有, ...

只求恢复正常 原样 反正你可以看到我以前是什么样子装备属性 全区前几 群龙聚首前20
作者: 小楚楚    时间: 2016-3-16 00:38
17763623887 发表于 2016-3-16 00:29
只求恢复正常 原样 反正你可以看到我以前是什么样子装备属性 全区前几 群龙聚首前20 ...

建议您提交单据找回,工作人员会根据相关流程和规定尽力为您找回被盗物品~




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