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标题: 充钱买了月卡不能领啊！ [打印本页]

作者: 紫焰魂 时间: 2014-11-23 19:32
标题: 充钱买了月卡不能领啊！
七区紫焰魂！买了30和198的月卡，钱扣了，但是不能领取，VIP也是零级，怎么回事啊！

作者: 淡淡 时间: 2014-11-23 19:42
您好，请您填写下信息。我们会帮您反馈的。玩家账号* 游戏内名称* 服务器* 游戏渠道* 订单号* "充值时间
（精确到小时）*" 充值金额* 支付渠道* 玩家描述* 充值截图提交时间

作者: 紫焰魂 时间: 2014-11-23 19:52

淡淡发表于 2014-11-23 19:42
您好，请您填写下信息。我们会帮您反馈的。玩家账号* 游戏内名称* 服务器* 游戏渠道* 订单号* "充值时间
（ ...

账号13962466135。游戏内名称紫焰魂。服务器天行九歌。iPad上游戏内充值，哪里搞订单号给你啊！

作者: 紫焰魂 时间: 2014-11-23 19:54
你们这么搞完全没有头绪啊！

作者: 淡淡 时间: 2014-11-23 22:12
您是否有收到苹果给您邮箱发的收据呢~

作者: 紫焰魂 时间: 2014-11-24 06:44

淡淡发表于 2014-11-23 22:12
您是否有收到苹果给您邮箱发的收据呢~

只有银行充值itunse的订单，你们游戏充值订单没收到，不过，钱没了！

作者: 淡淡 时间: 2014-11-24 07:40
这样的话还请您跟苹果那边确认下款项是否有到达游戏内哦~如果充值成功的话您邮箱应该是可以收到苹果提供的收据的哦~

作者: 紫焰魂 时间: 2014-11-24 17:02

淡淡发表于 2014-11-23 22:12
您是否有收到苹果给您邮箱发的收据呢~

没有收到，但是钱扣了，而且再次购买显示已经购买该订阅

作者: 紫焰魂 时间: 2014-11-24 17:08

紫焰魂发表于 2014-11-24 17:02
没有收到，但是钱扣了，而且再次购买显示已经购买该订阅

刚刚看了一下，收据下午2点多收到了
iPad上发不了图片上传啊

作者: 紫焰魂 时间: 2014-11-24 17:34

淡淡发表于 2014-11-24 07:40
这样的话还请您跟苹果那边确认下款项是否有到达游戏内哦~如果充值成功的话您邮箱应该是可以收到苹果提供的 ...

你给我个QQ，我QQ截图给你看单据，这边上传不了

作者: 淡淡 时间: 2014-11-24 17:35
楼楼请提供下APP付费邮件截图和iTunes购买记录截图。或者楼主可以点击此处http://gm.changyou.com/html/forms/form-1526.jsp提交单据，会有官方客服人员来为您处理

作者: 无所谓.. 时间: 2014-11-25 23:44
摆明了不想理会.想推脱责任.

作者: 无所谓.. 时间: 2014-11-25 23:45
而且.给你说QQ号？那她不是找骂吗？

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