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标题: 求助客服 [打印本页]

作者: 00AA00 时间: 2014-11-25 21:55
标题: 求助客服
问题，家里的WIFI原本是可以登游戏的，现在上不了了，
细节：家里WIFI上网都正常，登游戏老是丢失，就算好不容易进去了，一会儿就全卡死了，脱离没用，大约游戏更新前还是可以正常上的。是什么原因，公司的WIFI可以正常上，

作者: 淡淡 时间: 2014-11-25 21:59
您好，您看看您的网络是否正常，或者清理下手机缓存。您也可以后台关闭游戏，然后重新打开。或者重新下载客户端试下。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

作者: 00AA00 时间: 2014-11-25 22:01

淡淡发表于 2014-11-25 21:59
您好，您看看您的网络是否正常，或者清理下手机缓存。您也可以后台关闭游戏，然后重新打开。或者重新下载客 ...

这些都试过，

作者: 00AA00 时间: 2014-11-25 22:06
补充，用流量在家可以正常游戏，家里的WIFI正常

作者: 淡淡 时间: 2014-11-25 22:08

淡淡发表于 2014-11-25 21:59
您好，您看看您的网络是否正常，或者清理下手机缓存。您也可以后台关闭游戏，然后重新打开。或者重新下载客 ...

您好，您可以先选择移动网络试试，如果可以的话，登陆游戏后再切换无线网络试下。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

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