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标题: 请给个解释 [打印本页]

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 15:52
标题: 请给个解释
为什么我的账号登陆后显示稍后再次输入密码，游戏进不去

作者: 小楚楚 时间: 2016-6-22 15:55
您好，还请您提供下服务器、角色名，帮您测试一下~

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 16:02
290区系统名字没改的，我也忘记了名字，昨天还可以登陆，昨晚更新后就登陆不了了，账号是：1990929chen

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 16:10

小楚楚发表于 2016-6-22 15:55
您好，还请您提供下服务器、角色名，帮您测试一下~

290区，名字忘记了，账号是：1990929chen 系统给的名字没记，昨天可以登陆，今天凌晨更新后登陆不了的

作者: 小楚楚 时间: 2016-6-22 16:22

微信玩147258 发表于 2016-6-22 16:10
290区，名字忘记了，账号是：1990929chen 系统给的名字没记，昨天可以登陆，今天凌晨更新后登陆不了的 ...

请问您是什么渠道下载的客户端呢~

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 16:23

小楚楚发表于 2016-6-22 16:22
请问您是什么渠道下载的客户端呢~

畅游官方

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 16:25

小楚楚发表于 2016-6-22 16:22
请问您是什么渠道下载的客户端呢~

畅游官方

作者: 小楚楚 时间: 2016-6-22 16:26

微信玩147258 发表于 2016-6-22 16:25
畅游官方

建议您清空登录账号的数据，更换其他的网络，再重新输入账号密码，尝试下~

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 16:32

小楚楚发表于 2016-6-22 16:26
建议您清空登录账号的数据，更换其他的网络，再重新输入账号密码，尝试下~ ...

还是不行，同样的显示

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 16:42

小楚楚发表于 2016-6-22 16:26
建议您清空登录账号的数据，更换其他的网络，再重新输入账号密码，尝试下~ ...

?？？？？？在线急等，等着上游戏的

作者: 小楚楚 时间: 2016-6-22 16:46

微信玩147258 发表于 2016-6-22 16:42
?？？？？？在线急等，等着上游戏的

您尝试一下完全卸载游戏，清理缓存，重启下手机，重新下载客户端，更换下不同的网络，移动数据网络或WiFi网络，重新输入账号密码尝试登陆下~

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 16:54

小楚楚发表于 2016-6-22 16:46
您尝试一下完全卸载游戏，清理缓存，重启下手机，重新下载客户端，更换下不同的网络，移动数据网络或WiFi ...

我连手机都试着换过了都不行

作者: 小楚楚 时间: 2016-6-22 17:04

微信玩147258 发表于 2016-6-22 16:54
我连手机都试着换过了都不行

请您提供以下信息哈，我们会收集反馈给工作人员查询一下~
服务器
角色名
角色ID
出现问题版本号
发生时间（精确到小时）
具体描述及操作步骤（做过哪些尝试）
所在省份（例：河北省唐山市）
联网方式（例：移动流量数据或联通WiFi）
下载渠道（例：360渠道或百度渠道）
手机型号（例：苹果6S）
操作系统（例：iOS9.2）

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 17:10

小楚楚发表于 2016-6-22 17:04
请您提供以下信息哈，我们会收集反馈给工作人员查询一下~
服务器
角色名

我看你们是靠不住了，我现在就知道账号密码，角色名字系统给的忘记了，290区龙腾聚首，id游戏都上不去我怎么知道，时间大概就是你们今天更新后，要不要我把账号密码都告诉你们

作者: 小楚楚 时间: 2016-6-22 17:13

微信玩147258 发表于 2016-6-22 17:10
我看你们是靠不住了，我现在就知道账号密码，角色名字系统给的忘记了，290区龙腾聚首，id游戏都上不去我 ...

关于角色名，您之前有没有存过角色信息的截图呢，您可以提供下角色相关的信息，职业、等级、vip等级，楚楚尽力帮您查询一下角色哈~

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 17:21

小楚楚发表于 2016-6-22 17:13
关于角色名，您之前有没有存过角色信息的截图呢，您可以提供下角色相关的信息，职业、等级、vip等级，楚 ...

角色名字真想不起来了，等级77还是78级忘记了，vip2，峨眉

作者: 小楚楚 时间: 2016-6-22 17:32

微信玩147258 发表于 2016-6-22 17:21
角色名字真想不起来了，等级77还是78级忘记了，vip2，峨眉

请问您的角色名是否为：杭君蝶，77级峨眉职业，VIP2呢~如果是的话，还请您提供下其他的信息哈，以便为您反馈

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 17:39

小楚楚发表于 2016-6-22 17:32
请问您的角色名是否为：杭君蝶，77级峨眉职业，VIP2呢~如果是的话，还请您提供下其他的信息哈，以便为您 ...

是的，就是这个

作者: 微信玩147258 时间: 2016-6-22 17:43

小楚楚发表于 2016-6-22 17:32
请问您的角色名是否为：杭君蝶，77级峨眉职业，VIP2呢~如果是的话，还请您提供下其他的信息哈，以便为您 ...

还要提供什么信息？她的好友只有三个，永恒传说和两个天山，师门是大唐官府，帮会是情义天下

作者: 小楚楚 时间: 2016-6-22 17:53

微信玩147258 发表于 2016-6-22 17:43
还要提供什么信息？她的好友只有三个，永恒传说和两个天山，师门是大唐官府，帮会是情义天下 ...

还请您提供下这些信息哈~
发生时间（精确到小时）
具体描述及操作步骤（做过哪些尝试）
所在省份（例：河北省唐山市）
联网方式（例：移动流量数据或联通WiFi）
下载渠道（例：360渠道或百度渠道）
手机型号（例：苹果6S）
操作系统（例：iOS9.2）

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