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标题: 请给个解释 [打印本页]

作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 15:52
标题: 请给个解释
为什么我的账号登陆后显示稍后再次输入密码,游戏进不去
作者: 小楚楚    时间: 2016-6-22 15:55
您好,还请您提供下服务器、角色名,帮您测试一下~
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 16:02
290区   系统名字没改的,我也忘记了名字,昨天还可以登陆,昨晚更新后就登陆不了了,账号是:1990929chen
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 16:10
小楚楚 发表于 2016-6-22 15:55
您好,还请您提供下服务器、角色名,帮您测试一下~

290区,名字忘记了,账号是:1990929chen 系统给的名字没记,昨天可以登陆,今天凌晨更新后登陆不了的
作者: 小楚楚    时间: 2016-6-22 16:22
微信玩147258 发表于 2016-6-22 16:10
290区,名字忘记了,账号是:1990929chen 系统给的名字没记,昨天可以登陆,今天凌晨更新后登陆不了的 ...

请问您是什么渠道下载的客户端呢~
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 16:23
小楚楚 发表于 2016-6-22 16:22
请问您是什么渠道下载的客户端呢~

畅游官方
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 16:25
小楚楚 发表于 2016-6-22 16:22
请问您是什么渠道下载的客户端呢~

畅游官方
作者: 小楚楚    时间: 2016-6-22 16:26
微信玩147258 发表于 2016-6-22 16:25
畅游官方

建议您清空登录账号的数据,更换其他的网络,再重新输入账号密码,尝试下~
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 16:32
小楚楚 发表于 2016-6-22 16:26
建议您清空登录账号的数据,更换其他的网络,再重新输入账号密码,尝试下~ ...

还是不行,同样的显示
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 16:42
小楚楚 发表于 2016-6-22 16:26
建议您清空登录账号的数据,更换其他的网络,再重新输入账号密码,尝试下~ ...

??????在线急等,等着上游戏的
作者: 小楚楚    时间: 2016-6-22 16:46
微信玩147258 发表于 2016-6-22 16:42
??????在线急等,等着上游戏的

您尝试一下完全卸载游戏,清理缓存,重启下手机,重新下载客户端,更换下不同的网络,移动数据网络或WiFi网络,重新输入账号密码尝试登陆下~
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 16:54
小楚楚 发表于 2016-6-22 16:46
您尝试一下完全卸载游戏,清理缓存,重启下手机,重新下载客户端,更换下不同的网络,移动数据网络或WiFi ...

我连手机都试着换过了都不行
作者: 小楚楚    时间: 2016-6-22 17:04
微信玩147258 发表于 2016-6-22 16:54
我连手机都试着换过了都不行

请您提供以下信息哈,我们会收集反馈给工作人员查询一下~
服务器
角色名
角色ID
出现问题版本号
发生时间(精确到小时)
具体描述及操作步骤(做过哪些尝试)
所在省份(例:河北省唐山市)
联网方式(例:移动流量数据或联通WiFi)
下载渠道(例:360渠道或百度渠道)
手机型号 (例:苹果6S)
操作系统 (例:iOS9.2)

作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 17:10
小楚楚 发表于 2016-6-22 17:04
请您提供以下信息哈,我们会收集反馈给工作人员查询一下~
服务器
角色名

我看你们是靠不住了,我现在就知道账号密码,角色名字系统给的忘记了,290区龙腾聚首,id游戏都上不去我怎么知道,时间大概就是你们今天更新后,要不要我把账号密码都告诉你们
作者: 小楚楚    时间: 2016-6-22 17:13
微信玩147258 发表于 2016-6-22 17:10
我看你们是靠不住了,我现在就知道账号密码,角色名字系统给的忘记了,290区龙腾聚首,id游戏都上不去我 ...

关于角色名,您之前有没有存过角色信息的截图呢,您可以提供下角色相关的信息,职业、等级、vip等级,楚楚尽力帮您查询一下角色哈~
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 17:21
小楚楚 发表于 2016-6-22 17:13
关于角色名,您之前有没有存过角色信息的截图呢,您可以提供下角色相关的信息,职业、等级、vip等级,楚 ...

角色名字真想不起来了,等级77还是78级忘记了,vip2,峨眉
作者: 小楚楚    时间: 2016-6-22 17:32
微信玩147258 发表于 2016-6-22 17:21
角色名字真想不起来了,等级77还是78级忘记了,vip2,峨眉

请问您的角色名是否为:杭君蝶,77级峨眉职业,VIP2呢~如果是的话,还请您提供下其他的信息哈,以便为您反馈
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 17:39
小楚楚 发表于 2016-6-22 17:32
请问您的角色名是否为:杭君蝶,77级峨眉职业,VIP2呢~如果是的话,还请您提供下其他的信息哈,以便为您 ...

是的,就是这个
作者: 微信玩147258    时间: 2016-6-22 17:43
小楚楚 发表于 2016-6-22 17:32
请问您的角色名是否为:杭君蝶,77级峨眉职业,VIP2呢~如果是的话,还请您提供下其他的信息哈,以便为您 ...

还要提供什么信息?她的好友只有三个,永恒传说和两个天山,师门是大唐官府,帮会是情义天下
作者: 小楚楚    时间: 2016-6-22 17:53
微信玩147258 发表于 2016-6-22 17:43
还要提供什么信息?她的好友只有三个,永恒传说和两个天山,师门是大唐官府,帮会是情义天下 ...

还请您提供下这些信息哈~
发生时间(精确到小时)
具体描述及操作步骤(做过哪些尝试)
所在省份(例:河北省唐山市)
联网方式(例:移动流量数据或联通WiFi)
下载渠道(例:360渠道或百度渠道)
手机型号 (例:苹果6S)
操作系统 (例:iOS9.2)




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