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标题: 连续3天进游戏,都要2到3分钟 [打印本页]

作者: 寓意7900    时间: 2016-7-17 23:45
标题: 连续3天进游戏,都要2到3分钟
本帖最后由 寓意7900 于 2016-7-17 23:53 编辑

和上次游新更新后连续退N次才能进
作者: 小雪雪    时间: 2016-7-17 23:50
您好哈,请您清理手机缓存,给游戏预留出足够的空间,并且更换使用网络或者重新下载客户端进行尝试O(∩_∩)O哈!
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 00:10
还是要连续退几次才能进
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 00:15
帮看看呀,60区V11,风雨相伴
作者: 小雪雪    时间: 2016-7-18 00:39
寓意7900 发表于 2016-7-18 00:15
帮看看呀,60区V11,风雨相伴

您好,根据您提供的角色名、服务器,无法查询到您的角色信息,请您查看您的角色名、服务器,是否正确哈~并提准确详细的服务器名称(比如:S155-日贯长虹),另外,请您按照小雪雪的方法(清理手机缓存,给游戏预留出足够的空间,并且更换使用网络或者重新下载客户端)尝试一下哦~
作者: 爷ソ狠赞3910    时间: 2016-7-18 00:52
他妈的现在登个游戏捡个箱子都必须提前五分钟了,工作人员是吃屎的么
作者: 爷ソ狠赞3910    时间: 2016-7-18 00:53
不是一次两次遇到这种情况了,全区的人都遇到过,要么卡在页面进不去,要么登进去就是错误代码2
作者: 小雪雪    时间: 2016-7-18 01:05
爷ソ狠赞3910 发表于 2016-7-18 00:53
不是一次两次遇到这种情况了,全区的人都遇到过,要么卡在页面进不去,要么登进去就是错误代码2 ...

您好哈,请您清理手机缓存,给游戏预留出足够的空间,并且更换使用网络或者重新下载客户端进行尝试O(∩_∩)O哈!如果尝试后依然出现此问题,请您提供您的角色名、服务器、使用网络(eg.电信WiFi、移动4G流量)、所在地(eg.北京)、手机型号、系统,发生异常的时间,以及点击以下链接的截图
http://ceba.wangsucloud.com:80/w ... uniqueId=1023230005
好为您进行反馈哈~
作者: 爷ソ狠赞3910    时间: 2016-7-18 01:09
现在都懒得和你们说了,你们一向都是爱理不理的态度,无所谓了,随时都会退游
作者: 小雪雪    时间: 2016-7-18 01:13
爷ソ狠赞3910 发表于 2016-7-18 01:09
现在都懒得和你们说了,你们一向都是爱理不理的态度,无所谓了,随时都会退游 ...

您好哈,如果要是爱理不理小雪雪为什么一直积极回复呢,小雪雪非常想为您提供帮助哈~~为了更好更快的为您解决问题,请您提供下相关信息,小雪雪好为您反馈,您提供的越详细相关工作人员就越容易查找到问题哈~请您按照8层的回复提供下信息哦~
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:22
s060一剑破天地 风雨相伴
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:24
WFi没问题,4G网进游戏要连续退3到5次
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:26
移动4G就这3天前就开始我说的情况了
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:29
四川德阳
作者: 小雪雪    时间: 2016-7-18 01:30
寓意7900 发表于 2016-7-18 01:22
s060一剑破天地 风雨相伴

您好哈,根据您提供的角色名、服务器无法查询到您的角色信息,您的角色名是否有特殊符号呢?另外,请使用与玩游戏的同网络环境下(无法正常登录游戏的网络),在手机的浏览器访问以下网址,并提供截图
http://ceba.wangsucloud.com:80/w ... uniqueId=1023230005好为您进行下反馈O(∩_∩)O哈!

作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:36
S060一剑破天地  **
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:37
** 移动4G四川德阳
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:37
名字叫三 少
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:38
现在更换个角色也要退了在重进
作者: 小雪雪    时间: 2016-7-18 01:40
寓意7900 发表于 2016-7-18 01:37
名字叫三 少

您好哈,您的角色是89级的大理不?
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:42
三  少号是111级少林
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:45
小雪雪 发表于 2016-7-18 01:40
您好哈,您的角色是89级的大理不?

三 少号是111级少林
作者: 小雪雪    时间: 2016-7-18 01:46
寓意7900 发表于 2016-7-18 01:42
三  少号是111级少林

小雪雪无法查询到您的角色信息,请您查看下您的角色名是否有特殊符号,如果您的角色名有特殊字符不好打出请您提供下角色ID(点击角色头像-主角-属性-角色ID),并且麻烦请您提供下使用与玩游戏的同网络环境下(无法正常登录游戏的网络),在手机的浏览器访问以下网址,并提供截图
http://ceba.wangsucloud.com:80/w ... uniqueId=1023230005)好为您进行下反馈O(∩_∩)O哈!
作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 01:52
小雪雪 发表于 2016-7-18 01:46
小雪雪无法查询到您的角色信息,请您查看下您的角色名是否有特殊符号,如果您的角色名有特殊字符 ...

13C40000一00005A35    移动4G四川成都德阳
作者: 小雪雪    时间: 2016-7-18 01:55
寓意7900 发表于 2016-7-18 01:52
13C40000一00005A35    移动4G四川成都德阳

太不容易啦,小雪雪终于查到角色信息啦~~~另外,请您提供下点击该链接
http://ceba.wangsucloud.com:80/w ... uniqueId=1023230005的截图呦~

作者: 寓意7900    时间: 2016-7-18 02:11
下了半天,不会
作者: 小雪雪    时间: 2016-7-18 02:16
本帖最后由 小雪雪 于 2016-7-18 07:21 编辑
寓意7900 发表于 2016-7-18 02:11
下了半天,不会

您好哈,请您使用手机自带浏览器点击小雪雪给您的链接,点击后就到了一个网络诊断的页面,您点击无插件检测或者在线安装即可检测哈~




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