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标题: 关于畅游公司目前不予作出回应，我们的手段（投诉电话） [打印本页]

作者: 小哲来了 时间: 2014-11-30 10:55
标题: 关于畅游公司目前不予作出回应，我们的手段（投诉电话）
3月16日，文化部出台了《文化市场举报办法规范》，公布了全国文化市场举报电话统一使用12318公益服务号码。对举报人明确要求回复的举报，执法部门应当在初步核查后三个工作日内予以回复，对举报内容保密，对提供重大举报线索的举报人给予奖励。在《文化市场举报办法规范》之中，明确将互联网游戏纳入其中
对于手游玩家或者游戏从业者来说，权益受到侵害时有发生，而在这之后又该如何该如何投诉呢？相信不少人与小编一样对此非常的迷茫。3月16日，文化部出台了《文化市场举报办法规范》，并公布了全国文化市场举报公益服务电话号码12318，其中手游游投诉也在此列。(相关阅读：315特别专题}

作者: 淡淡 时间: 2014-11-30 14:40
您好，工作人员正在加紧处理，请现在还不能登录的玩家耐心的等待一下。游戏出现了问题，这是我们工作人员也不希望看到的。淡淡在这里向大家说对不起了，希望广大玩家们能谅解一下。我体会得到那些登陆不了游戏的玩家焦急的心情，希望大家不要对我们失去信心，遇到困难时玩家和工作人员共同面对，总会度过的。游戏会在玩家和工作人员的共同努力下越来越好的。我的文笔有限，只能表达这么多了，但都是作为一名客服的真实感受，再一次地恳请大大们谅解。
您可以先尝试下其他网络环境登陆游戏，比如，切换下2G,3G,4G网络，换成WIFI环境，让朋友或同事开热点，wifi 重启路由器等等。感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

作者: 野鹰 时间: 2014-11-30 15:27

淡淡发表于 2014-11-30 14:40
您好，工作人员正在加紧处理，请现在还不能登录的玩家耐心的等待一下。游戏出现了问题，这是我们工作人员也 ...

说这么多废话，官网连个公告道歉都没。

作者: 张三哥 时间: 2014-11-30 15:59
都儿几天了，问题不解决，官网的公告袖被版主你吃了？

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