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标题: 客服 [打印本页]

作者: 山野莽夫2612 时间: 2016-8-4 21:50
标题: 客服
游戏进不去了么，360端，s179区

作者: 小林林 时间: 2016-8-4 22:32
您好哈~经测试，360客户端可以正常登录，还请您尝试将客户端卸载，清理手机内存后重新下载安装尝试一下，给您带来的不便，还请您谅解~

作者: 山野莽夫2612 时间: 2016-8-4 22:54
唉你在哪里试的哦，我手机，电脑都不行，在检查版本信息那就不动了，不管用流量或宽带都一样

作者: 小林林 时间: 2016-8-4 23:01

山野莽夫2612 发表于 2016-8-4 22:54
唉你在哪里试的哦，我手机，电脑都不行，在检查版本信息那就不动了，不管用流量或宽带都一样 ...

请您尝试将客户端卸载，清理手机内存后重新下载安装尝试一下，如果您重新下载安装后还是无法登录，还请您详细描述并提供相关登录界面的截图，给您带来的不便，还请您谅解~

作者: 山野莽夫2612 时间: 2016-8-4 23:10
已经重新安装了，启动后就在正在检查资源版本信息那里，不动了，今天更新了都玩了会的，然后卡掉线后就这样了

作者: 小林林 时间: 2016-8-4 23:16

山野莽夫2612 发表于 2016-8-4 23:10
已经重新安装了，启动后就在正在检查资源版本信息那里，不动了，今天更新了都玩了会的，然后卡掉线后就这样 ...

您好，建议您将相关的APP客户端也重新下载安装一下尝试，如果依然不可以解决，还请您提供您的角色信息以及相关界面的截图信息，以便为您收集反馈，给您带来的不便，还请您谅解~

作者: 山野莽夫2612 时间: 2016-8-4 23:43
啊，是不是得把手机电脑都得换掉……晕

作者: 小林林 时间: 2016-8-5 00:12

山野莽夫2612 发表于 2016-8-4 23:43
啊，是不是得把手机电脑都得换掉……晕

关于您的问题，请您先尝试一下，如果未能解决，还请您提供您的角色信息以及相关界面的截图信息，以便为您收集反馈，给您带来的不便，还请您谅解~

作者: 山野莽夫2612 时间: 2016-8-5 00:22
不会截图，我重新下了百度端360端，都在检查版本信息那里停止了s179区

作者: 小林林 时间: 2016-8-5 00:50

山野莽夫2612 发表于 2016-8-5 00:22
不会截图，我重新下了百度端360端，都在检查版本信息那里停止了s179区

您好，请您尝试将下载客户端使用的APP也重新下载安装尝试一下，如果未能解决，还请您使用手机的截屏功能截取您无法登录的截图，并提供您的角色信息给我们，以便为您反馈，给您带来的不便，还请您谅解~

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