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标题: 各位玩家看看 [打印本页]

作者: QQ玩家8817 时间: 2016-9-8 15:14
标题: 各位玩家看看
玩家看看这2张图，我是不是已经购买25元招财进宝套餐了呢？可是另一张图就费解了。我已经购买该项目为什么钱扣了我却不能享受？当然遇到问题肯定找天龙八部客服，可是他们却一一推来推去，不给处理。要这个截图要哪个截图需要全部截图，当然手机上是不能查看app消费明细的只有电脑，我没有电脑。如果我能全部查到就不会去天龙八部了自己处理多好？这25元似乎要整个天龙八部的命…25元也要诈骗玩家够狠

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作者: 小沐沐 时间: 2016-9-8 15:19
您好~关于那笔25元的订单，查看您之前的帖子，您已经提交单据，为您核实了下，请您先尝试点击游戏内的手动收账按钮，如元宝仍未到账，还请您到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提交单据，在邮箱收到APP付款邮件后，将APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供给我们，工作人员会为您处理的~~
对于您截图显示的问题，建议您卸载重装下游戏，最好把APP账号重新登陆下然后再安装游戏，之后登陆游戏查看~
如果还是存在问题的话，建议您联系下苹果的客服询问下具体情况哈~

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