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标题: 客服给我个说法呀 [打印本页]

作者: 加速升级6307 时间: 2016-9-20 17:58
标题: 客服给我个说法呀
为什么我养神装，会成洗白

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作者: 小楚楚 时间: 2016-9-20 18:06
您好，请问您是否点击了【普通重铸】呢，如果是的话，【普通重铸】则会将属性品质恢复为初始品质哒~

作者: 加速升级6307 时间: 2016-9-20 18:11
我点的是养神装啊

作者: 加速升级6307 时间: 2016-9-20 18:12
我感觉那时候卡了一下，顺间这样了，都没心情玩了

作者: 加速升级6307 时间: 2016-9-20 18:14
我好不容易养到11级，我的内心是崩溃的了，对这个游戏失望了

作者: 六地平安2722 时间: 2016-9-20 18:15
我是乐8端，到目家无法安装

作者: 六地平安2722 时间: 2016-9-20 18:16
目前无法安装使用，难道乐8出问题了？

作者: 小楚楚 时间: 2016-9-20 18:18

加速升级6307 发表于 2016-9-20 18:12
我感觉那时候卡了一下，顺间这样了，都没心情玩了

有可能是误点到了【普通重铸】呢，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1600.jsp提交单据哈，并且提供下您洗白的装备名称（需说明点到了普通重铸）、以及具体时间，最好精确到小时，工作人员会尽力为您进行查询处理哒~
【小提示：您可以先注册一个畅游通行证的账号用来登录哈，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~O(∩_∩)O~】

作者: 小楚楚 时间: 2016-9-20 18:20

六地平安2722 发表于 2016-9-20 18:15
我是乐8端，到目家无法安装

您好，请您通过这个链接vip.le890.com下载客户端试试看哈

作者: 加速升级6307 时间: 2016-9-20 18:24

小楚楚发表于 2016-9-20 18:06
您好，请问您是否点击了【普通重铸】呢，如果是的话，【普通重铸】则会将属性品质恢复为初始品质哒~ ...

我点的是无损啊！怎么会这样

作者: 小楚楚 时间: 2016-9-20 18:38

加速升级6307 发表于 2016-9-20 18:24
我点的是无损啊！怎么会这样

如果您确定点击的是【无损重铸】，还请您提供下服务器、角色名或角色ID，以及属性最后正常时间，发生异常时间，最好精确到小时，我们会将您的问题收集给工作人员查看下的~

作者: 加速升级6307 时间: 2016-9-20 23:24
提交了，怎么没反应啊

作者: 小珰珰 时间: 2016-9-20 23:38

加速升级6307 发表于 2016-9-20 23:24
提交了，怎么没反应啊

您好哈，如果您已经提交单据了，还请您提供一下单据号，以便小叮铛为您查看哦

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