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标题: 充值问题 [打印本页]

作者: 13074105204 时间: 2016-10-30 09:09
标题: 充值问题
1元和6元都不好用了

作者: 小雪雪 时间: 2016-10-30 09:19
您好哈，请您详细描述下您的问题，您是指1元和6元无法充值，还是1元和6元充值不到账呢？

作者: 13074105204 时间: 2016-10-30 09:22
充过没到然后就都不好用了以前也有过

作者: 13074105204 时间: 2016-10-30 09:36
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作者: 13074105204 时间: 2016-10-30 09:44
说你已购买此app内购买项目比项目将免费恢复

作者: 小雪雪 时间: 2016-10-30 09:47

13074105204 发表于 2016-10-30 09:22
充过没到然后就都不好用了以前也有过

您好哈，充值未到账问题，请您提供下角色名、服务器、角色ID，好为您查看下O(∩_∩)O哈！充值不好用问题，是怎么不好用呢？是点击充值无反应，还是充值的时候提示“系统繁忙”无法进行充值呢？请您具体描述下，好为您提供帮助~或者请您提供下充值时出现问题的系统提示截图，以便为您提供帮助哦~ps：在帖子的右下角有个【高级模式】，然后再点击【图片】上传您要上传的图片即可~

作者: 小雪雪 时间: 2016-10-30 09:50

13074105204 发表于 2016-10-30 09:44
说你已购买此app内购买项目比项目将免费恢复

您好哈，充值的时候提示“您已购买此app内购买项目，此项目将免费恢复”，无法充值，这是由于苹果那边卡了导致出现此提示，建议您耐心等待一段时间，如果您等待一段时间后还是出现此问题，建议您卸载重装下游戏，最好把APP账号重新登陆下然后再安装游戏，之后登陆游戏查看~
如果还是存在问题的话，建议您联系下苹果的客服询问下具体情况哈~

作者: 15617163053 时间: 2016-10-30 12:00
我想问下，为啥我的游戏刚充值了11快钱升级到VIP2...为啥没元宝给我？？？充值的元宝呢？

作者: 小雪雪 时间: 2016-10-30 12:26

15617163053 发表于 2016-10-30 12:00
我想问下，为啥我的游戏刚充值了11快钱升级到VIP2...为啥没元宝给我？？？充值的元宝呢？ ...

您好，请您尝试下手动收账~如果尝试手动收账依然没有收到元宝，请您提供下角色名、服务器、角色ID，好为您查看下O(∩_∩)O哈！

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