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标题: 客服进 [打印本页]

作者: 美美哒！8607 时间: 2016-11-15 12:42
标题: 客服进
365区，11月8号10点充值既没有许愿池，又没有绑定元宝，下午才有许愿池，上午冲的，绑定元宝去哪里领？

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 12:45
本帖最后由小政政于 2016-11-15 16:43 编辑

您好哈，小政政为您咨询一下，还请稍作等待。

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 13:56
怎么游戏登不上去了？

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 13:58
您好哈，请您详细说一下您的渠道，大区，帮您试一下。

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 13:59

小政政发表于 2016-11-15 13:58
您好哈，请您详细说一下您的渠道，大区，帮您试一下。

201的行云秋水！丐帮的105级，游戏名：迟暮荼靡

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:01

小政政发表于 2016-11-15 13:58
您好哈，请您详细说一下您的渠道，大区，帮您试一下。

我说是想改个密码！不知道怎么回事！游戏就登不上去了？希望能解决？

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 14:03
为您测试了一下，是可以正常登录的，请您提供一下登陆不上的界面截图，帮您看一下

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:05

小政政发表于 2016-11-15 13:58
您好哈，请您详细说一下您的渠道，大区，帮您试一下。

好急人？怎么回事？

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 14:06
请您提供一下您不能登录的具体情况或者相关截图哈，我们才能更好的帮您核实情况。

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:08

小政政发表于 2016-11-15 14:03
为您测试了一下，是可以正常登录的，请您提供一下登陆不上的界面截图，帮您看一下 ...

不知道怎么回事？想改个密码就成这样了？

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 14:10
您好，请您将系统提示您无法登录的界面一并截图，同时您是否已经更改密码，或者提交了更改密码的单据，请您详细说明。

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:11

小政政发表于 2016-11-15 14:06
请您提供一下您不能登录的具体情况或者相关截图哈，我们才能更好的帮您核实情况。 ...

我开始能登的！我进去想改手机认证！改密码！弄了个通行证！出来登号就登不上去了？急！

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 14:12
您好哈，请您不要使用账号的历史记录登录，您重新手动输入账号和密码尝试下。

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:13
本帖最后由小政政于 2016-11-15 14:35 编辑

小政政发表于 2016-11-15 14:10
您好，请您将系统提示您无法登录的界面一并截图，同时您是否已经更改密码，或者提交了更改密码的单据，请您 ...

就是这个！这是我登了游戏在游行里面进的手机认证！想改密码！出来什么都没有了！账号和密码都不行了！

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:15

小政政发表于 2016-11-15 14:12
您好哈，请您不要使用账号的历史记录登录，您重新手动输入账号和密码尝试下。 ...

我试过啦！以为是密码改了！可是账号和密码都不行？

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:18

理由咄咄4023 发表于 2016-11-15 14:15
我试过啦！以为是密码改了！可是账号和密码都不行？

急啊！可是我的另外一个号又可以登！急死了！怎么办？

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:21

小政政发表于 2016-11-15 14:10
您好，请您将系统提示您无法登录的界面一并截图，同时您是否已经更改密码，或者提交了更改密码的单据，请您 ...

到底怎么回事啊？急啊！怎么弄啊？

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 14:21
您好哈，为您查询了一下，您所提供的角色与您截图所提供登录账号并不是同一个账号，请您仔细回忆角色账号。

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:23

小政政发表于 2016-11-15 14:12
您好哈，请您不要使用账号的历史记录登录，您重新手动输入账号和密码尝试下。 ...

在吗？怎么解决啊！什么情况？

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 14:24
您好哈，为您查询了一下，您所提供的角色与您截图所提供登录账号并不是同一个账号，请您仔细回忆角色账号。重新登录。

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:28
本帖最后由小政政于 2016-11-15 14:34 编辑

小政政发表于 2016-11-15 14:21
您好哈，为您查询了一下，您所提供的角色与您截图所提供登录账号并不是同一个账号，请您仔细回忆角色账号。 ...

我有两个号！一个是理由咄咄，103的丐帮，账号：***************密码............。一个是迟暮荼靡，105的丐帮，账**************密码：..............，二级密码：............。就是105的丐帮我要改密码和手机认证！登上去在里面改了出来就登不上啦！不知怎么回事？

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:29

理由咄咄4023 发表于 2016-11-15 14:28
我有两个号！一个是理由咄咄，103的丐帮，账号：13984499593密码:13984499593l。一个是迟暮荼靡，105的丐 ...

急！希望能解决！很急的！103的是V5的丐帮号！105级的是V8的丐帮号！

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 14:34
您好，为了您的账号安全已经将您的账号与密码做了屏蔽处理，还请您不要轻易将您的账号密码透露给别人，同时经查询，您的迟暮荼靡角色与您所提供的账号不一致。还请您仔细回忆该角色账号。

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:37
本帖最后由小政政于 2016-11-15 14:43 编辑

小政政发表于 2016-11-15 14:21
您好哈，为您查询了一下，您所提供的角色与您截图所提供登录账号并不是同一个账号，请您仔细回忆角色账号。 ...

这个是我发短信要改的密码！开始以为是发通行证！第二条发游戏账号也不对！所以登陆游戏改密码就不在了！出来试短信的新密码都不对！以前的也登不上？

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:39

小政政发表于 2016-11-15 14:34
您好，为了您的账号安全已经将您的账号与密码做了屏蔽处理，还请您不要轻易将您的账号密码透露给别人，同时 ...

不知道我改到什么地方了？怎么杨才能找回啊！急啊？

作者: 理由咄咄4023 时间: 2016-11-15 14:43

小政政发表于 2016-11-15 14:34
您好，为了您的账号安全已经将您的账号与密码做了屏蔽处理，还请您不要轻易将您的账号密码透露给别人，同时 ...

怎么我的其他号也登不上去了?

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 14:43
您好哈，和您更改通行证无关，您的迟暮荼靡登录账号，和您所提供的账号不一致所以无法登陆，如果您无法想起您的账号，请您点击这http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp找回账号。（注：您可以使用其他账号提交问题，所填写内容是您要找回的账号的信息即可）

作者: @斌8206 时间: 2016-11-15 15:02
我忘记在哪个区了怎么找回

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 15:06
您好哈，忘记服务器是没法为您解决的，还请您提供下您为安卓混服还是iOS官方，然后仔细回忆服务器开服时间，小政政给您提供几个时间相近的服务器，您逐一尝试登陆。

作者: @斌8206 时间: 2016-11-15 15:22
我充值过，有过充值记录，在4月7号开过哪个区

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 15:40
您是安卓还是iOS需要您说下哈

作者: @斌8206 时间: 2016-11-15 15:50
安卓..........

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 15:53
您好哈，您可以尝试登录这几个服务器、S182-雪魄龙吟、S190-世外高人、S195-赤日耀影、S208-恩怨情仇。希望能够帮到您。

作者: @斌8206 时间: 2016-11-15 16:16
在往前2月份左右有没有选择的

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 16:32
您好哈，您也可以尝试登陆下S128-天人合一、S153-异蝶碎雨、S169-倾城一破、从1月到5月的都已经提供给您了。

作者: 美美哒！8607 时间: 2016-11-15 18:23
有答复了吗？

作者: 小政政 时间: 2016-11-15 18:26

美美哒！8607 发表于 2016-11-15 18:23
有答复了吗？

还请您再等等哈，已经反馈给相关工作人员了，有了答复我们会第一时间通知您的

作者: 美美哒！8607 时间: 2016-11-16 08:16
还没答复？

作者: 小沐沐 时间: 2016-11-16 08:43

美美哒！8607 发表于 2016-11-16 08:16
还没答复？

您好~还请您再耐心等等，工作人员会尽快发放的哈，在此期间给您带来的不便，敬请谅解~

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