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标题: 仙石问题 [打印本页]

作者: 明天你HAO    时间: 2016-12-17 22:57
标题: 仙石问题
我充值得到的好几颗11级仙石都找不到了,怎么找都找不到,什么意思啊!
作者: 小河马    时间: 2016-12-17 23:05
如果所指的是【充值送福利】冬至大补 海量珍宝送满钵 (2016年12月17日 00:00- 12月17日23:59)的累计充值达到 198元,可获得:11级致命仙石*1、太古神木*150、精元石·中*500(限3次); 需要在游戏内手动领取,同时还请确认背包里已经勾选了全部。
作者: 小河马    时间: 2016-12-17 23:09
如果仍然存在问题,请详细描述问题,并提供下角色名 服务器名等信息。
作者: 明天你HAO    时间: 2016-12-17 23:11
我都把石头镶上去用了一个多月才不见的.我记得当时不小心在阵容里点到一键卸下后来就找不到了
作者: 明天你HAO    时间: 2016-12-17 23:16
小河马 发表于 2016-12-17 23:09
如果仍然存在问题,请详细描述问题,并提供下角色名 服务器名等信息。

我在360助手下的。一区 君临天下。角色名是 寻觅
作者: 小河马    时间: 2016-12-17 23:18
明天你HAO 发表于 2016-12-17 23:16
我在360助手下的。一区 君临天下。角色名是 寻觅

还请提供发现异常发生时间和最后正常的时间,丢失的仙石的名称。
作者: 明天你HAO    时间: 2016-12-17 23:32
不给解决吗?
作者: 明天你HAO    时间: 2016-12-17 23:35
又在了,我也是醉了
作者: 小河马    时间: 2016-12-17 23:41
您好,由于您未提供发现异常的时间,最后正常的时间,仙石的名称。我们也只能尽力帮您核实,并非不处理,还请知晓
根据主题帖所说为充值获得仙石,我们查询了该角色今年唯一一次充值是11月3日,所以我们以当日活动http://qs2.changyou.com/qs2/event/20161102/113783.shtml的11级优质仙石为搜索点,经查询该仙石只有在11月3日-4日有镶嵌的记录和11月3日的获得记录,并无其他的记录。(查询的时间段为11月3日-12月16日,如果是12月17日操作,麻烦您详细描述问题,并请于明日再次与我们联系。)还请您再次仔细回忆下。
作者: 小河马    时间: 2016-12-17 23:42
明天你HAO 发表于 2016-12-17 23:35
又在了,我也是醉了

好吧,没问题就好




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