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标题: 客服 [打印本页]

作者: 狂龙之谷 时间: 2016-12-21 12:57
标题: 客服
提交了单据受理不成功？说信息不符？

作者: 小睿睿 时间: 2016-12-21 12:57
您好~您可以提供一下单据号~帮您看一下~

作者: 狂龙之谷 时间: 2016-12-21 13:05

小睿睿发表于 2016-12-21 12:57
您好~您可以提供一下单据号~帮您看一下~

5861803帮我看看吧

作者: 狂龙之谷 时间: 2016-12-21 13:07

小睿睿发表于 2016-12-21 12:57
您好~您可以提供一下单据号~帮您看一下~

我把截图发个给你看看是咋回事

IMG_0089.PNG (69.16 KB, 下载次数: 12)

作者: 小睿睿 时间: 2016-12-21 13:19
您好~请您提供一下iTunes中全部的扣费记录哈~不只是上半部分的信息，要完整的截图哈~
另外，核对一下您的充值总额哈~
之后再次提交单据尝试一下哈~

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